האם איחור של טכנאי להחלפת מסננים במתקן מים קרים מזכה בפיצוי כספי?

|

איחור טכנאי

nofarice7 02/07/09
שלום רב, יש לי מתקן של מים קרים בבית, טכנאי היה אמור לבוא אליי להחלפת מסננים [ יש לציין שנגמרה האחריות ואני משלמת מחיר מלא על השירות ] קבעו איתי בין 16-19 אך אף אחד לא הגיע... האם החוק שטכנאי לא מגיע ויש פיצוי כספי תופס במקרה הזה ?

אכן מגיע פיצוי

תומר 03/07/09
הפיצוי תופס במקרה שלך!!! לפי החוק הטכנאי אמור להגיע תוך שעתיים מהשעה 16:00. כך שגם אם הוא היה מגיע ב 18:30 הייתה לך עילת תביעה!! כמו-כן, בחוק זה אין(!!!) צורך להוכיח לבית-המשפט שנגרם לך נזק, עצם האיחור מזכה בפיצוי. גשי לבית- משפט לתביעות קטנות כדי לקבל את המגיע לך. את יכולה גם להתקשר למועצה לצרכנות ולהתייעץ איתם..
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

איחור טכנאי

עו"ד יקי רנד 03/07/09
הספק הפר מס' הוראות צרכניות בענינך.
ראשית, ע"פ החוק, זמן ההמתנה המקסימלי הנו עתיים, ועל כן עצם תאום לטווח של שלוש שעות הנו אסור בתכלית האיסור.
אי הגעת הטכנאי, מזכה אותך בפיצוי.
במקרה של הגעה באיחור, רק שעתיים לאחר תום זמן ההמתנה מזכה בפיצוי ולא כפי שנכתב למטה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן