האם אני זכאית להחזר כספי על נעליים פגומות שלא ניתן להן טיפול בחנות?
נעליים פגומות
חסוי
01/04/09
לפני כשבוע רכשתי נעליים, לאחר לבישה של פעם האחת נשבר העקב לגמרי עד כדי כך שנפלתי על הריצפה.
חזרתי למחרת למקום ממנו רכשתי את הנעל לבש החזר כספי.
הבעלים טען כי אין הוא מחזיר כסף אלא לקחת אחרות ואין אני מוכנה ללכת עם סחורה שכבר פעם אחת גרמה לכך שאפול.
מה ההכשלכות לכך שאתבע אותו?
חזרתי למחרת למקום ממנו רכשתי את הנעל לבש החזר כספי.
הבעלים טען כי אין הוא מחזיר כסף אלא לקחת אחרות ואין אני מוכנה ללכת עם סחורה שכבר פעם אחת גרמה לכך שאפול.
מה ההכשלכות לכך שאתבע אותו?
תשובה
קובי
02/04/09
שלום, בדרך כלל בעלי העסקים נוהגים לא להחזיר את התשלום, אלה לתקן או לתת זיכוי לנעליים אחרות, (אנחנו לא אמריקה)תחשבי את עלות הנעליים אל מול הזמן בהגשת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.
החזרת מוצר פגום
עו"ד יקי רנד
05/04/09
יש לבדוק האם קיים שלט בחנות בדבר מדיניות החזרת טובין, מאחר ובמידה ושלט כזה אינו מוצב בחנות, את זכאית לקבל כספך בחזרה ולסרב לקבל זיכוי או מוצר חלופי.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה השאלה?
נזק שנגרם על ידי מוסך
השבתי על השאלה למעלה
יש לפנות לייעוץ אישי ופרטני
האם יש לי זכות לבטל את רכישת המיקרוגל בגלל עיכוב באספקה?