האם חוקי לעקל חשבון על חוב שלא קיבלתי לגביו התראה ממד"א?

לפני כשבוע נודע לי שעיקלו לי את החשבון(בלי התראה מוקדמת, פשוט ידעתי כאשר רציתי לבדוק את מצב החשבון שלי), התקשרתי לבנק ובבנק אמרו לי שמי שביקש את העיקול הם מד"א, התקשרתי למד"א כדי לבדוק פשר הדברים, הם אמרו לי שלא שילמתי חוב מחודש אוקטובר על זה שפינו אותי באמבולנס, אמרתי להם שלא קיבלתי שום מכתב שאני צריך לשלם ואו התראה(ואכן ככה הדברים) , שאלתי אותם מה הסכום שאני צריך לשלם ואני רוצה לשלם אותו במיידית כדי לפרוע את החוב, אז הם אמרו לי שהסכום הינו 1440 משהו כזה, נדהמתי מהסכום ולאחר בירור יצא שהחוב המקורי הינו 480 אבל בגלל "שלא שילמתי " את החוב שלי אז החוב תפח, ניסיתי להסביר להם שלא קיבלתי שום מכתב או התראה שאני צריך לשלם ,לשווא.השאלה שלי היא האם זה חוקי מה שהם עושים? לעקל לי את החשבון על חוב שלא שילמתי כאשר לא שלחו לי בכלל מכתב התראה? אגב, כשהתקשרתי למד"א ושאלתי אותם מה הכתובת שהם שלחו אליה את המכתב תשלום הם אמרו לי ששלחו את זה בדואר לכתובת "טייבה" כי בטייבה אין רחובות , הסברתי להם ש"טייבה" זה שם של עיר ומה שהם עשו זה כמו לשלוח למישהו מכפר סבא לכתובת "כפר סבא" ולא לבית שלו.אשמח מאוד לייעוץ ממכם, האם ניתן לעשות משהו בנדון?