האם ניתן לבקש להתנתק מהתחייבות לחברת תקשורת תוך 14 ימים?
התחייבות בחברת תקשורת
שיר
09/08/10
לפני מספר חודשים ביצעתי התחייבות לחברת תקשורת מסויימת.
דרך הטלפון לתקופה של 18 חודשים. לאחר יומיים בלבד מביצוע ההתחייבות הטלפונית יצרתי קשר עם נציג שירות ואמרתי כי קיבלתי נייד מהעבודה וכי אני רוצה לחזור בי מההתחייבות. הנציג שירות סירב.
בטענה שברגע שהתחייבתי - לא ניתן לחזור בי מההתחייבות. כל נסיון מצידי לדבר עם המנהל, לשלוח פקס, לגשת לשירות פרונטלי כולם נותרו בדעה שאין אפשרות לביטול ההתחייבות
מה הדין לגבי זה?האם שרות שהתחייבתי הוא לא כדין מוצר שאני יכולה להחזיר תוך 14 יום?
תודה.
דרך הטלפון לתקופה של 18 חודשים. לאחר יומיים בלבד מביצוע ההתחייבות הטלפונית יצרתי קשר עם נציג שירות ואמרתי כי קיבלתי נייד מהעבודה וכי אני רוצה לחזור בי מההתחייבות. הנציג שירות סירב.
בטענה שברגע שהתחייבתי - לא ניתן לחזור בי מההתחייבות. כל נסיון מצידי לדבר עם המנהל, לשלוח פקס, לגשת לשירות פרונטלי כולם נותרו בדעה שאין אפשרות לביטול ההתחייבות
מה הדין לגבי זה?האם שרות שהתחייבתי הוא לא כדין מוצר שאני יכולה להחזיר תוך 14 יום?
תודה.
ביטול עסקה - סלולרי
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
10/08/10
בוקר טוב שיר,
כיום, לאור תיקון מס' 26 לחוק הגנת הצרכן ניתן לבקש להתנתק תוך 14 ימים ממועד ההתקשרות ועל החברה לכבד את דרישתך. באם אם אינה עושה זאת, ניתן לתבוע אותה.
כיום, לאור תיקון מס' 26 לחוק הגנת הצרכן ניתן לבקש להתנתק תוך 14 ימים ממועד ההתקשרות ועל החברה לכבד את דרישתך. באם אם אינה עושה זאת, ניתן לתבוע אותה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
