דף הבית פורומים משפטיים פורום דיני חוזים נא לפנות לפורום צרכנות.

נא לפנות לפורום צרכנות.

| ⟳

אי קבלת העתק מהחוזה

טניה 14/07/10

בעת שדרוג מכשירים סלולריים באחת מחברות הסלולר החתימו אותי (מסתבר) על תוכנית חדשה ועל שירות אחריות. החתימה נעשתה דרך המחשב ולא בניירות. כשחזרתי הביתה שמתי לב שלא קיבלתי שום עותק מהמסכים שחתמתי עליהם. התקשרתי לשרות לקוחות ונאמר לי שתוך 14 יום אקבל העתק הביתה. בפועל עבר חודש וטרם קיבלתי העתק. גיליתי בחשבונית על כך ששינו את תנאי התוכנית וצירפו אותי לשירות אחריות שלא ביקשתי. בפניה לשירות לקוחות נאמר לי שאני מחויבת לשירות לשנה ולא יכולה לבטל כי כבר עברו 14 יום.
השאלה היא האם אני לא חייבת לקבל קודם העתק מהחוזה ורק אז מתחילה ספירה של 14 יום? האם בגלל שעדיין לא קיבלתי העתק אני כן יכולה לבטל את השירות?

תודה

נא לפנות לפורום צרכנות.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 17/07/10

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אפי אהרונוב

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי