התקשרות עם חברת פלאפון
הפרת חוזה.
רותם
24/03/09
שלום רב,
היום בדיוק לפני כשבועיים חתמתי חוזה עם חברת פלאפון,הגיעו אליי הביתה 2 סוכנים.
חתמתי על חוזה ונאמר לי שהחוזה יוחלף ברגע שאקבל חשבונית מסלקום וכך ישוו לי את התנאים על מנת וישתלם לי לעבור. יום למחרת שוחחתי בטלפון עם אחד מהסוכנים שבאו אליי ונאמר לי כי המסלול שלי שונה ושאין לי מה לדאוג. ביקשתי מהסוכן שישלח לי את החוזה החדש למייל (כמו ששלח את קודמו) ומאותו יום אין מענה מאותו סוכן. לאחר בירורים ככל הנראה שהסוכן פוטר. הסוכנת השנייה שהיתה איתו לא יודעת על מה מדובר. וטוענת שזו בעייה שלי ומאז היא לא עונה לפלאפון שלה על מנת ולתת לי הסברים.
מה אני יכולה לעשות?
היום בדיוק לפני כשבועיים חתמתי חוזה עם חברת פלאפון,הגיעו אליי הביתה 2 סוכנים.
חתמתי על חוזה ונאמר לי שהחוזה יוחלף ברגע שאקבל חשבונית מסלקום וכך ישוו לי את התנאים על מנת וישתלם לי לעבור. יום למחרת שוחחתי בטלפון עם אחד מהסוכנים שבאו אליי ונאמר לי כי המסלול שלי שונה ושאין לי מה לדאוג. ביקשתי מהסוכן שישלח לי את החוזה החדש למייל (כמו ששלח את קודמו) ומאותו יום אין מענה מאותו סוכן. לאחר בירורים ככל הנראה שהסוכן פוטר. הסוכנת השנייה שהיתה איתו לא יודעת על מה מדובר. וטוענת שזו בעייה שלי ומאז היא לא עונה לפלאפון שלה על מנת ולתת לי הסברים.
מה אני יכולה לעשות?
התקשרות עם חברת פלאפון
עו"ד יפת תומר
24/03/09
יש להפנות את השאלה לפורום צרכנות.
בהצלחה
בהצלחה
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד ניתן לפעול במקרה של רטיבות ודליפה בדירה שכורה?
האם אפשר להמשיך לגור בדירה כשבעל הדירה לא עונה על החוזה?
מציאת דייר חלופי במקרה של סיום הסכם שכירות בטרם הגיע המועד לסיומו
מי אחראי על תקינות מוצרי חשמל בדירה שכורה?
האם ועד הבית יכול להטיל קנס על השארת ציוד בלובי הקומתי?