האם ניתן לאשר עסקה באמצעות מסרון וכיצד ניתן לדרוש הוכחות לכך?
אישור עסקה באמצעות מסרון
שירה
15/02/09
שלום, חוייבתי עבור קבלת שירותי תוכן ונציג החברה טוען כי ביצעתי אליהם שליחת הודעת sms שבה אישרתי לכאורה את ביצוע העסקה וקבלת השירותים. כמה שאלות - האם הם מחוייבים להראות לי, אם אני דורשת מהם, תדפיס או הוכחה אחרת כלשהי שאכן שלחתי את האישור לקבלת השירות?, האם בכלל זה חוקי לכרות חוזה ע"י שליחת אישור באמצעות מסרון?. אני הוצאתי תדפיס שיחות ובתאריך הנטען על ידי החברה שבה שלחתי את ההודעה עם האישור כלל לא בוצעה כל הודעת sms אלא רק חיוג לטלפון של החברה שבה הודעה מוקלטת אודות שירותי התוכן של החברה ותו לא - אין שם שום אפשרות בכלל לתת איזשהוא אישור לביצוע עסקה לקבלת שירות מהם. תדה על התשובות.
דיני חוזה - סגירת עסקה במסרון
עו"ד צורי דוד
15/02/09
ברמה העקרונית, ניתן לסגור עסקה במסרון.
המסרון מהווה ראיה לקיבול ההצעה. אם אין באפשרותם להוכיח שהיה קיבול של ההצעה, אז יקשה עליהם להוכיח שהיה חוזה (אפשר להוכיח קיבול במשתמע, ע"י הוכחת שימוש בשירות).
כמו-כן, הם מחוייבים להעביר לך עותק מההסכם, אבל לא מהמסרון (כמובן שאם יש להם מסרון כזה, הוא יכול לחסוך להם את ההליכה לביהמ"ש ואין להם שום אינטרס להחביא אותו).
המסרון מהווה ראיה לקיבול ההצעה. אם אין באפשרותם להוכיח שהיה קיבול של ההצעה, אז יקשה עליהם להוכיח שהיה חוזה (אפשר להוכיח קיבול במשתמע, ע"י הוכחת שימוש בשירות).
כמו-כן, הם מחוייבים להעביר לך עותק מההסכם, אבל לא מהמסרון (כמובן שאם יש להם מסרון כזה, הוא יכול לחסוך להם את ההליכה לביהמ"ש ואין להם שום אינטרס להחביא אותו).
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
באילו נסיבות ניתן לבטל ערבות שניתנה?
מי אחראי לתשלום עבור תיקון מנורה בדירה שכורה?
האם ניתן לבטל חוזה קניית רכב חדש ולערער על דמי הביטול?
האם ניתן להשיב את יתרת הסכום לאחר הסכם פשרה עם עו"ד?
מהי חובת המשכיר בביצוע תיקונים דחופים וכיצד לפעול אם משכיר לא מתקן ליקוי שדורש תיקון דחוף?