דף הבית פורומים משפטיים פורום דיני חוזים איך ניתן לבטל עסקת אשראי מול יס בעקבות חיובים לא רצויים?

איך ניתן לבטל עסקת אשראי מול יס בעקבות חיובים לא רצויים?

| ⟳

ביטול עסקת אשראי עם יס

רוני 05/01/09

אני לקוחה של יס. לפני כחצי שנה עברתי דירה ורציתי להתנתק מיס עקב בעיות כלכליות. הם שיכנעו אותי להקפיא את המנוי תמורת 15 ש"ח בחודש. לצורך זה אמי נתנה לי את הרשות להשתמש בכרטיס שה. לאחר כ4 חודשים החלו לחייב את הכרטיס שוב כאילו אני מקבלת שירות, מבלי ליצור עמי קשר ולברר היכון אני מתגוררת היום.
אמי לא שמה לב לחיוב עד כ3 חודשים לאחר מכן. כששמעתי על סזה התקשרתי כדי להתנתק מיס ואף לדרוש את כספי בחזרה. הם מיאנו להחזיר לי את כספי אך טענו כי אכן ניתקו אותי סופית מהם. בשיחה שנערכה היום התחוור לי כי הם ממשיכים לחייב אותי בסכומים קטנים על "צפיה" לפיכך אני רוצה לבטל את העסקה מול חברת האשראי. האם יש לי סיכוי לעשות זאת?
תודה

ביטול עסקת אשראי

עו"ד יפת תומר 05/01/09

מומלץ לפנות בכתב הן לחברת יס והן לחברת האשראי. יש לתעד כל את הפניות באופן מסודר. בדרך כלל, לאחר פניה בכתב העניין מטופל באופן מסודרי ואם אינך מקבלת את השירות ואינך כפופה להסכם מחייב יפסיקו לחייב אותך דרך כרטיס האשראי. בהצלחה.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי