האם ניתן לבטל עסקה עם חברת סלולר עקב בעיות קליטה חמורות?
ביטול עסקה עם חברת סלולר
אלונה
08/01/08
לפני שבוע שדרגנו 3 מכשירים בחברת אוראנג' למכשירי דור 3.
התברר שאין לנו קליטה בבית וכל הזמן יש ניתוקים ושיחות לא נכנסות ואין אפשרות להוציא שיחות.
לאחר פניות רבות לחברה הם אומרים שהם יודעים שיש בעיה כרגע באזור ולא יודעים מתי היא תפתר.
בנוסף, אחד הבונוסים שקיבלנו היה יעד חינם (בכל חברה) למשך שנה, אולם בגלל בעית הקליטה לא ניתן להתקשר ליעד זה, ואנו מתקשרים מהבית, מבזק וזה עולה הרבה כסף.
האם לאור עובדות אלו, ובעיקר לאור העובדה שכאשר הקליטה חלשה - כמות הקרינה מוגברת - האם אנו יכולים לבטל את העסקה? כיצד ניתן לעשות זאת ללא לשלם קנס?
בחברה טוענים שאי אפשר לבטל את העסקה.
לעצתם המהירה אודה
התברר שאין לנו קליטה בבית וכל הזמן יש ניתוקים ושיחות לא נכנסות ואין אפשרות להוציא שיחות.
לאחר פניות רבות לחברה הם אומרים שהם יודעים שיש בעיה כרגע באזור ולא יודעים מתי היא תפתר.
בנוסף, אחד הבונוסים שקיבלנו היה יעד חינם (בכל חברה) למשך שנה, אולם בגלל בעית הקליטה לא ניתן להתקשר ליעד זה, ואנו מתקשרים מהבית, מבזק וזה עולה הרבה כסף.
האם לאור עובדות אלו, ובעיקר לאור העובדה שכאשר הקליטה חלשה - כמות הקרינה מוגברת - האם אנו יכולים לבטל את העסקה? כיצד ניתן לעשות זאת ללא לשלם קנס?
בחברה טוענים שאי אפשר לבטל את העסקה.
לעצתם המהירה אודה
ביטול עסקה עם חברת סלולר
עו"ד טלי קסלר
מנהלת
10/01/08
אני סבורה שאם הנסיבות כה קיצוניות כפי שתיארת יש אפשרות לבטל את העסקה.
אני ממליצה לכם לפנות לעורך דין, שינסח עבורכם מכתב ביטול לחברה הסלולרית וייעץ לכם כיצד לפעול בהמשך.
אני מציעה לכם לפעול מהר וללא דיחוי שכן משך הזמן פועל לרעתכם.
אני ממליצה לכם לפנות לעורך דין, שינסח עבורכם מכתב ביטול לחברה הסלולרית וייעץ לכם כיצד לפעול בהמשך.
אני מציעה לכם לפעול מהר וללא דיחוי שכן משך הזמן פועל לרעתכם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם הסכם שכירות בעל פה תקף וכולל דרישות להודעה מוקדמת?
האם ניתן לכפות על WeWork המשך התקשרות לאחר ביטול חוזה בטענות שקריות?
האם אני פטורה מתשלום שכירות בעקבות בעיות חשמל חמורות בדירה?
האם ניתן לצאת מחוזה שכירות לפני תום התקופה?
האם ניתן לבטל חוזה קניית רכב חדש ללא תשלום דמי ביטול גבוהים?