האם ניתן לתבוע את חברת אורנג' בעקבות קליטה לקויה וקרינה גבוהה?
חברה סלולרית
עדי
06/08/12
חתמתי לפני כשנה וחצי על חוזה מול חברת אורנג'.החוזה לא כלל התחייבות, אך הוא כלל החזר חודשי על המכשיר אותו רכשתי אם אעבור סכום מסוים לתשלום.מהרגע הראשון לא הייתה לי קליטה בבית, לא התייחסתי לזה וסבלתי מניתוקים רבים. לאחרונה גיליתי שהמכשיר שלי קולט קרינה גבוהה בגלל שאין קליטה טובה ("מתאמץ" לקלוט אות סלולרית ולכן פולט קרינה). בשיחה עם חברת אורנג' ביקשתי שנגיע להסדר בנוגע לחוב שנותר לי על המכשיר (כ-2500 ש"ח). הרי קניתי את המכשיר בהנחה שאני אקבל עליו החזר, וזאת בהנחה שאקבל שירות סלולרי....לאורנג' אגב אין פתרון, הם מודעים להעדר הקליטה, והמקסימום שהם מוכנים להציע זה שירות שיעביר את השיחות מהפלאפון למכשיר הביתי כשאהיה בבית. ואם כך, מה לגביי שיחות יוצאות? ואני יכול להגיד לאנשים להתקשר אליי הביתה..אני לא צריך להיות מנוי של אורנג' לשם כך.וכל זאת בלי לדבר על הסיכונים הבריאותיים שיתכן ונגרמו משיחה במשך שנה וחצי עם מכשיר הפולט קרינה ברמה גבוהה בהרבה מהממוצע.האם ניתן לתבוע את אורנג'? מהם הסעדים האפשריים?תודה
חברה סלולרית
עו"ד גיל קראוס
07/08/12
צהריים טובים,
נא הפנה את שאלתך לפורום צרכנות.
בברכה,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום נזיקין
נא הפנה את שאלתך לפורום צרכנות.
בברכה,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום נזיקין
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי