מהן הזכויות שלך במקרה של דרישת תשלום רטרואקטיבית למנוי חודשי?
הוכחת תשלום – מנוי חודשי בהוראת קבע
אייל
14/03/23
שלום
יש ברשותי מערכת למיגון כלי רכב (שירות דומה לאיתוראן למשל). המערכת הותקנה לפני כ8 שנים ולפני כשנתיים העברתי את המערכת לכלי רכב חדש.
מסתבר שבמשך תקופה די ארוכה בית העסק לא מחייב את כרטיס האשראי שלי בדמי המנוי החודשיים. פנו אלי מבית העסק בדרישה לתשלום רטרואקטיבי של 8 שנים מכיוון שאין אצלם רישום של תשלומים (למרות שלפני 5 שנים פנו אלי בדרישה כזו ושילמתי חצי שנה אחורה). בבדיקה של כרטיסי האשראי שברשותי אכן אין חיובים בשנה האחרונה אבל אין לי אפשרות לבדוק מעבר לזה. האם לגיטימי לדרוש שהלקוח ישמור חשבוניות 7 שנים אחורה? האם אין כאן אחריות של בית העסק לבצע את הגביה במועד?
יש ברשותי מערכת למיגון כלי רכב (שירות דומה לאיתוראן למשל). המערכת הותקנה לפני כ8 שנים ולפני כשנתיים העברתי את המערכת לכלי רכב חדש.
מסתבר שבמשך תקופה די ארוכה בית העסק לא מחייב את כרטיס האשראי שלי בדמי המנוי החודשיים. פנו אלי מבית העסק בדרישה לתשלום רטרואקטיבי של 8 שנים מכיוון שאין אצלם רישום של תשלומים (למרות שלפני 5 שנים פנו אלי בדרישה כזו ושילמתי חצי שנה אחורה). בבדיקה של כרטיסי האשראי שברשותי אכן אין חיובים בשנה האחרונה אבל אין לי אפשרות לבדוק מעבר לזה. האם לגיטימי לדרוש שהלקוח ישמור חשבוניות 7 שנים אחורה? האם אין כאן אחריות של בית העסק לבצע את הגביה במועד?
דרישת תשלום למנוי
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
15/03/23
יש התיישנות שבע שנים אחורה.
אם הם טוענים שלא שילמת - עליך הנטל להוכיח ששילמת, כאמור במגבלת ההתיישנות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
