האם אפשר לתבוע?
פיצוי בעקבות רשלנות ואי הזמנת הקרוז למרות חיוב מלא
יונת רז
09/07/22
בחודש מאי הזמנתי דרך סוכן נסיעות קרוז משפחתי (5 נפשות) לחודש אוגוסט.
שילמתי את מלוא הקרוז ב3 תשלומים, 2 מתוכם בוצעו, וקיבלתי קבלה, קיבלתי מס' הזמנה כולל פירוט
הנופש ומספר החדר באונייה.
השבוע, במקרה, התברר לי כנכנסתי לאפליקציה של חברת השייט - שההזמנה אינה קיימת כלל.
בעקבות שיחה עם הסוכן שעשה את ההזמנה , לדבריו נעשתה טעות מצידם ולא בוצעה ההזמנה.
האם במצב כרגע - שאין לנו נופש משפחתי שהתכוננו אליו מראש- מגיע לי פיצוי כלשהוא? בנוסף להחזרת הכסף ששילמתי?
והאם אני יכולה לתבוע בתביעות קטנות? תודה
שילמתי את מלוא הקרוז ב3 תשלומים, 2 מתוכם בוצעו, וקיבלתי קבלה, קיבלתי מס' הזמנה כולל פירוט
הנופש ומספר החדר באונייה.
השבוע, במקרה, התברר לי כנכנסתי לאפליקציה של חברת השייט - שההזמנה אינה קיימת כלל.
בעקבות שיחה עם הסוכן שעשה את ההזמנה , לדבריו נעשתה טעות מצידם ולא בוצעה ההזמנה.
האם במצב כרגע - שאין לנו נופש משפחתי שהתכוננו אליו מראש- מגיע לי פיצוי כלשהוא? בנוסף להחזרת הכסף ששילמתי?
והאם אני יכולה לתבוע בתביעות קטנות? תודה
האם אפשר לתבוע?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
10/07/22
היי יונית
כן, בהחלט. מדובר ברשלנות שגרמה לנזק
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם התנהלות החברה לגבי תשלום על בדיקת מוצר באחריות היא חוקית?
האם אפשר לתבוע על תולעים בשוקולד?
המשלוח בסופר לא הגיע בזמן - איזה פיצוי מגיע?
חובת קבלת שוברים
איך מוכיחים עושק?