האם מבטחת חייבת להעביר למבוטח הקלטה של שיחת מכירת ביטוח?
מכירת ביטוח דרך הטלפון
לפני כמה ימים, התקשר אלי נציג של חברת ביטוח והציע לי לעשות ביטוח תאונות אישיות. בתחילת השיחה הוא אמר לי שהשיחה מוקלטת. לאחר שעניתי על שאלות שנוגעות למצב בריאותי נשלחה אלי פוליסה. שאלתי היא האם אני לא אמור לקבל גם את הקלטת השיחה ו/או את התמליל שלה?
האם מבטחת חייבת להעביר למבוטח הקלטה של שיחת מכירת ביטוח?
שלום שי,
חברת ביטוח שמוכרת ביטוח באמצעות מוכרנים (שיטת "טלמרקטינג") חייבת להקליט את שיחת המכירה. כאשר מועמד לביטוח נשאל שאלות לגבי מצב בריאותו שאלות אלה צריכות להיות בכתב ולכן הקלטת השיחה עשויה להוות תחליף לדרישת הכתב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ביטוח הבריאות הפרטי שלי יכול להחריג טיפול ניסיוני בחו"ל?
כיצד נשמר הרצף זכויות בקרן פנסיה לאחר הפקדה לחודש מסוים?
האם כדאי לעובד מדינה לצרף שעות נוספות והחזר הוצאות לקרן פנסיה?
האם כדאי להימנע מהגשת חוות דעת כשיש טענות על חוסר מקצועיות?
האם ניתן לערער על דחיית בקשה לדמי אבטלה בשל חוסר כשירות לעבודה?