האם ניתן להגיש תביעה קטנה נגד חברת תעופה זרה בישראל?

ב26/07/18 בצעתי הזמנת 4 כרטיסי טיסה לחברת "aegan" היוונית, באתר של חברת "טלטוס"במחיר של כ260 $ לנוסע. כ10 שעות לפני הטיסה בעת שבצעתי "צ'ק אין" התברר לי כי במקום השם של אשתי שיושבת לידי נרשם שמי בתוספת התואר mrs. התקשרתי מיד למשרדי החברה ביוון והובהר לי כי חייבים לרכוש כרטיס חדש ונותר רק במחלקה העסקית במחיר של 960 יורו. עקב לחץ הזמנים נאלצתי לרכוש את הכרטיס. כשהגעתי לשדה התעופה הוברר לי שכרטיס זה הוא רק לכוון אחד. נאלצתי לבטלו ולרכוש כרטיס במקום במחלקת התיירים בסך של 924 יורו לאותו המושב שקניתי ב260$. הוברר לי כי יש לא מעט מושבים במחלקת תיירים בניגוד לנציגי החברה בחו"ל.
התכתבתי עם "שרות הלקוחות" של החברה מס' פעמים אך הם סרבו להחזיר לי את הסכום ואף חייבו אותי בדמי הביטול של כרטיס העסקית.נשאלת השאלה איך המערכות של "טוטוס" ושל "אאגן" לא זיהו את הטעות לפיה פרל איתן גבר יושב ליד פרל איתן אישה. 
האם יש לי קייס לתביעה והאם ניתן לתבוע בארץ או בחו"ל ואת מי? תודה פרל איתן.