האם חובה להודיע על הקלטת שיחה?
הקלטת שיחות על ידי שירות לקוחות
עדן
05/11/18
האם חברה שמקליטה את השיחה בין נציג טלפוני לבין לקוח מחוייבת להודיע ללקוח כי השיחה מוקלטת עימו? אם כן, מהו סעיף החוק הרלוונטי? תודה
האם חובה להודיע על הקלטת שיחה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/11/18
ראשית וככל מתבקשת חוו"ד משפטית בנושא מומלץ לפנות לעו"ד שכן לא ניתן לתת חוות דעת מעל גבי האתר. לגופו של עניין ניתן להקליט שיחה כאשר מקליט השיחה הוא צד לשיחה ואין חובה להודיע לצד השני על הקלטת השיחה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה השאלה?
החזר כספים בעסקה מתמשכת
מה קובע החוק לגבי מימוש אחריות על מוצרים וכיצד ניתן להגן על זכויות הצרכן?
הטעיה במכירת רכב
האם חוק הטכנאים חל?