האם ניתן לתבוע על אי קיום חוזה?
ביטול עסקת שמלת כלה מול תופרת
שירה גבאי
09/07/18
ביום ראשון 3/6/2018 באתי לתופרת שמלות כלה וערב. מיד כשהגענו הראתי לה תמונה של שמלת כלה שרציתי ושאלנו אם יכולה לתפור שמלת בדיוק כזאת ענתה שכן וסגרנו שהיא תתפור לי את השמלה ושביום שישי ב8/6/18 תיסע לתל אביב לקנות לשמלה את הבדים.
כשדיברנו לגבי התשלום היא אמרה שאפשרי לחלק ל3 תשלומים .ביקשתי לשלם את התשלום הראשון בצק או בהעברה והיא ענתה שבדיוק היא עוברת בנק ואפשרי רק במזומן .קבעתי לשלם לה במזומן .לאחר יומיים ב5/6/18 באתי להעביר לה את התשלום .ולפני שהעברתי לה את הכסף וידאתי שוב שהשמלה תצא בדיוק אותו דבר והיא ענתה שתצא ככה במדויק .ואמרה שלא תיסע לתל אביב שישי הזה אלא שישי הבא כי לא תספיק .ביום ראשון 17/6 שלחתי הודעה האם היא קנתה את הבדים היא ענתה שלא ותלך רק ברביעי או בחמישי ...למרות שהייתי בלחץ לראות שהכל מסתדר הסכמתי לדבר...
ביום רביעי שלאחר מכן היא שלחה לי תמונות ל בדים שלא היו דומים למה שרציתי ...ואמרתי לה שא אהבתי שום דבר ושתחפש בדיוק כמו שבתמונה כי היא התחייבה לזה ...היא התקשרה ואמרה לי שהבד נגמר במלאי .שאלתי אם אפשר להזמין היא אמרה לי שלא .ואמרה שלא מבינה מה כל כך אהבתי בשמלה שבחרתי נוכל לעשות לך משהו יותר יפה ..עניתי שלא מעוניינת ושלא תקנה שום בד .היא הציעה שניסע ביום ראשון לקנות בדים אחרים ...אמרתי לה שאחזיר לה תשובה ברגע שאחליט כי כרגע אני נסערת ..מהשיחות איתה הבנתי שלא תהיה לי שמלה כמו שהובטחה לי .ופעלתי במהירות עקב חוסר הזמן והתעכבות שלה בקניית הבדים .למצוא לי שמלה כמו שחלמתי ...למחרת היא ניסתה ליצור איתי קשר חא עניתי עקב זה שהייתי בעבודה בסופש ...שלחתי לה הודעה שאני בעבודה ...במוצאי שבת כתבתי לה הודעה שלא אבוא איתה מחר ושנדבר למחרת.
היא ענתה לי שמחר היא לא יכולה ותוכל אולי ביום שני מזה הבנתי שאני לא יכולה לדעת מתי תלך לקנות לי באמת את הבדים כבר כבר דחתה את הקנייה פעמיים .וגם אם תקנה לא מובטח לי שיהיה מה שרציתי ..ביום שני בבוקר שלחתי לה הודעה שאני רוצה לבטל את העסקה ...וזה זכותי לבטל את העסקה כי אם ידעתי לפני שיהיה ככה הייתי מבטלת בזמן ולא עכשיו אחרי שעברה תקופה שבה לא התקדם כלום .ואני מחכה להחזר כספי עקב זה שהתעכבה בזמנים ועקב זה שלא קנתה שום בד .ולא התחילה לעבוד על השמלה ...מאז היא לא ענתה לי לטלפון במשך כמה ימים .עד שבאתי אליה פיזית ושם אמרה שלא מוכנה להחזיר את הכסף כי היא עדיין יכולה להספיק לתפור למרות שאני לא מעוניינת לא חתמתי על שום חוזה ולא נאמר לי כלום במקרה של ביטול ...האם אפשר לתבוע את כספי בחזרה?
כשדיברנו לגבי התשלום היא אמרה שאפשרי לחלק ל3 תשלומים .ביקשתי לשלם את התשלום הראשון בצק או בהעברה והיא ענתה שבדיוק היא עוברת בנק ואפשרי רק במזומן .קבעתי לשלם לה במזומן .לאחר יומיים ב5/6/18 באתי להעביר לה את התשלום .ולפני שהעברתי לה את הכסף וידאתי שוב שהשמלה תצא בדיוק אותו דבר והיא ענתה שתצא ככה במדויק .ואמרה שלא תיסע לתל אביב שישי הזה אלא שישי הבא כי לא תספיק .ביום ראשון 17/6 שלחתי הודעה האם היא קנתה את הבדים היא ענתה שלא ותלך רק ברביעי או בחמישי ...למרות שהייתי בלחץ לראות שהכל מסתדר הסכמתי לדבר...
ביום רביעי שלאחר מכן היא שלחה לי תמונות ל בדים שלא היו דומים למה שרציתי ...ואמרתי לה שא אהבתי שום דבר ושתחפש בדיוק כמו שבתמונה כי היא התחייבה לזה ...היא התקשרה ואמרה לי שהבד נגמר במלאי .שאלתי אם אפשר להזמין היא אמרה לי שלא .ואמרה שלא מבינה מה כל כך אהבתי בשמלה שבחרתי נוכל לעשות לך משהו יותר יפה ..עניתי שלא מעוניינת ושלא תקנה שום בד .היא הציעה שניסע ביום ראשון לקנות בדים אחרים ...אמרתי לה שאחזיר לה תשובה ברגע שאחליט כי כרגע אני נסערת ..מהשיחות איתה הבנתי שלא תהיה לי שמלה כמו שהובטחה לי .ופעלתי במהירות עקב חוסר הזמן והתעכבות שלה בקניית הבדים .למצוא לי שמלה כמו שחלמתי ...למחרת היא ניסתה ליצור איתי קשר חא עניתי עקב זה שהייתי בעבודה בסופש ...שלחתי לה הודעה שאני בעבודה ...במוצאי שבת כתבתי לה הודעה שלא אבוא איתה מחר ושנדבר למחרת.
היא ענתה לי שמחר היא לא יכולה ותוכל אולי ביום שני מזה הבנתי שאני לא יכולה לדעת מתי תלך לקנות לי באמת את הבדים כבר כבר דחתה את הקנייה פעמיים .וגם אם תקנה לא מובטח לי שיהיה מה שרציתי ..ביום שני בבוקר שלחתי לה הודעה שאני רוצה לבטל את העסקה ...וזה זכותי לבטל את העסקה כי אם ידעתי לפני שיהיה ככה הייתי מבטלת בזמן ולא עכשיו אחרי שעברה תקופה שבה לא התקדם כלום .ואני מחכה להחזר כספי עקב זה שהתעכבה בזמנים ועקב זה שלא קנתה שום בד .ולא התחילה לעבוד על השמלה ...מאז היא לא ענתה לי לטלפון במשך כמה ימים .עד שבאתי אליה פיזית ושם אמרה שלא מוכנה להחזיר את הכסף כי היא עדיין יכולה להספיק לתפור למרות שאני לא מעוניינת לא חתמתי על שום חוזה ולא נאמר לי כלום במקרה של ביטול ...האם אפשר לתבוע את כספי בחזרה?
האם ניתן לתבוע על אי קיום חוזה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
10/07/18
נא לפנות לייעוץ משפטי פרטני.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
