האם ניתן לתבוע על חוסר נוחות בטיול?
תחמנות בחסות ארקיע
מילנה
11/09/17
שלום רב,
הזמנתי טיול מאורגן בארקיע שילמתי תוספת 200 דולר על יחיד בחדר זוגי .נתנו לי ל4 לילות מתוך 7 חדר קטן עם מיטת נוער. היו הרבה אי סדרים בטיול ...טיסה שאיחרה, מלון בלי מזגן, במקום מלון 4 כוכבים עם קייטרינג כפי שציפיתי היה מלון בוטיק שבקושי היה בו מבחר מה לאכול. פניתי לארקיע ..בהתחלה הם ניסו לתחמן אותי ששלחו לי תשובה בדואר אבל כלום לא הגיע אחרי יותר מחודשיים כשביקשתי שישלחו תשובה למייל ...לא שלחו בתוענות שונות ומשונות למזלי המתווך שהיה בינינו זה איסתא אז פניתי גם אליהם כי דרכם הזמנתי...ומשם לבסוף קיבלתי תשובה שמבחינת ארקיע הכל תקין ולא מגיע לי פיצוי על כך שתקעו אותי בחדר קטן עם מיטת נוער...אני בחשבונית לא חשבתי כמה חשוב שהסוכנת תציין שזה חדר זוגי ומיטה זוגית כששלמתי .האם מגיע לי פיצוי ? או שפשוט רימו אותי ? תודה מראש
הזמנתי טיול מאורגן בארקיע שילמתי תוספת 200 דולר על יחיד בחדר זוגי .נתנו לי ל4 לילות מתוך 7 חדר קטן עם מיטת נוער. היו הרבה אי סדרים בטיול ...טיסה שאיחרה, מלון בלי מזגן, במקום מלון 4 כוכבים עם קייטרינג כפי שציפיתי היה מלון בוטיק שבקושי היה בו מבחר מה לאכול. פניתי לארקיע ..בהתחלה הם ניסו לתחמן אותי ששלחו לי תשובה בדואר אבל כלום לא הגיע אחרי יותר מחודשיים כשביקשתי שישלחו תשובה למייל ...לא שלחו בתוענות שונות ומשונות למזלי המתווך שהיה בינינו זה איסתא אז פניתי גם אליהם כי דרכם הזמנתי...ומשם לבסוף קיבלתי תשובה שמבחינת ארקיע הכל תקין ולא מגיע לי פיצוי על כך שתקעו אותי בחדר קטן עם מיטת נוער...אני בחשבונית לא חשבתי כמה חשוב שהסוכנת תציין שזה חדר זוגי ומיטה זוגית כששלמתי .האם מגיע לי פיצוי ? או שפשוט רימו אותי ? תודה מראש
האם ניתן לתבוע על חוסר נוחות בטיול?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
11/09/17
השאלה היא מה סוכם והאם תצליח להוכיח את מס שסוכם, בהנחה ותצליח להוכיח ששילמת על מלון "שווה" מחיר גבוה יותר ממה שהיית משלם על מלון פחות "שווה" אז ייתכן שתוכל לתבוע את ההפרש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם חוק הגנת הצרכן מספק הגנה על ביטול עסקה עם אולם אירועים?
מי אחראי לבעיית איטום?
מה לעשות כשבית העסק לא סיפק את המזרון שהוזמן?
השופט הטעה אותי - מה אפשר לעשות?
האם ניתן להעביר תביעה קטנה להליך דיון מהיר