חברה טוענת שחייגתי לחו"ל ולא חייגתי, מה לעשות?
חיוב שיחות לחול שיחות שלא בצעתי
מ
20/08/17
קבלתי מחברת *** 2 הודעות לתשלום שיחות שבוצעו מהנייד של אשתי בחדש יוני 2017. בשני
המקרים החיוב הוא לנמען בבריטניה הם טוענים שחויג למספר 012448443069258 מישראל
לבריטניה. נתנו לי פרוט שיחות והזמנים בהם בוצעו. אני מחזיק מנוי בחברת ** ****ולא
מתקשר בכלל לחול. לא יודע מה לעשות חיוב ראשון עס 31.92 שח ב26 ליוני והשני עס
56.62 שח ב30 ביוני. הם מסרו לי שחיוב נוסף בסך 40 שח דמי גביה כבר בדרך. אני טוען
שיש כאן או הונאה גניבת שיחות או תקלה טכנית הם עומדים על כך שהשיחות בוצעו ישירות
מהמכשיר שברשות אשתי . ואין לי ברירה אלא לשלם. לטענתם לא כדאי לי להמתין למכתב
מעוד שיכניס אותי להוצאות נוספות. האם יש איזה סיכוי לצאת מהענין בלי נזק?
המקרים החיוב הוא לנמען בבריטניה הם טוענים שחויג למספר 012448443069258 מישראל
לבריטניה. נתנו לי פרוט שיחות והזמנים בהם בוצעו. אני מחזיק מנוי בחברת ** ****ולא
מתקשר בכלל לחול. לא יודע מה לעשות חיוב ראשון עס 31.92 שח ב26 ליוני והשני עס
56.62 שח ב30 ביוני. הם מסרו לי שחיוב נוסף בסך 40 שח דמי גביה כבר בדרך. אני טוען
שיש כאן או הונאה גניבת שיחות או תקלה טכנית הם עומדים על כך שהשיחות בוצעו ישירות
מהמכשיר שברשות אשתי . ואין לי ברירה אלא לשלם. לטענתם לא כדאי לי להמתין למכתב
מעוד שיכניס אותי להוצאות נוספות. האם יש איזה סיכוי לצאת מהענין בלי נזק?
חברה טוענת שחייגתי לחו"ל ולא חייגתי, מה לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/08/17
מורכב העניין. צריך לדעת עוד פרטים כדי להבין מה ניתן לעשות - ממליץ לפנות לייעוץ פרטני בעניין זה.
יחד עם זאת, על מנת להמנע מאי נעימויות כאלה בהמשך ממליץ לחסום את המס' שלך לשיחות לחו"ל.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
יחד עם זאת, על מנת להמנע מאי נעימויות כאלה בהמשך ממליץ לחסום את המס' שלך לשיחות לחו"ל.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
צלם המגנטים לא הגיע לחתונה - אפשר לתבוע?
חברת הסלולרי לא חוזרת להודעות
האם ניתן לקבל זיכוי על סמך צילום כאשר המקור אבד?
האם התנהלות החברה לגבי תשלום על בדיקת מוצר באחריות היא חוקית?
האם יש עילה?