ניתן לתבוע בגין ציוד שנזרק בניגוד למדיניות החברה?

שלום רב,

לפני כחודש טסתי בטיסת לוקוסט, עם מזודה העונה על המידות שעבורה שילמתי באתר החברה טרום טיסה.
ביום הטיסה התעורר ספק אם אכן אלה מידות המזוודה; מנהלת הטיסה מדדה את המזוודה ואישרה שאכן תואמת את המידות.
ואלה העובדות:
בטיסה חזרה עברתי מדורי גיהנום בשרשרת הנציגים של החברה בסופו של דבר ארבע נציגים השתכנעו למעט הנציג האחרון שבחר למדוד את המזוודה בדרך משלו כדי להוכיח כי מידות המזוודה אינם תואמות ועל כך נדרשתי לשלם תוספת מחיר.
זאת ועוד, מוצרים שנזרקו בטענה כי משקלם הינו 150 מ"ל ולא כפי שמותר 100 מ"ל. אך באותה המזוודה היה ג'ל שנרכס במדינה בה ביקרתי שמשקלו היה 300 מ"ל ואותו לא נדרשתי להשליך לאשפה. 
בשובי ארצה פניתי לנציג החברה בישראל והוא מוכן להשיב לי רק את העלות ששילמתי על המזוודה ואף להחתים אותי על הסכם כי אין לי תביעות נגד החברה.
שאלותיי הן::
1. האם לא ניתן לתבוע את עלות המוצרים שנזרקו לאשפה?
2. האם לא ניתן לתבוע על עוגמת הנפש שנגרמה לי?
3. כיצד עלי לנהוג?

אודה על תשובתכם.

בברכה
סול