האם מותר לחברת תעופה לבטל טיסה עקב אובר בוקינג שבועיים לפני המועד?
ביטול טיסה
הזמנו כרטיסי טיסה לפני חודש באל על אפ.
היום קיבלתי מייל בוא נאמר לי כי היה ״אובר בוקינג״ ובעצם אין מקום בטיסה וכי כספי יוחזר לי במלואו.
הטיסה אמורה להיות עוד שבועיים.
כרגע כרטיסים חדשים עולים יותר יקר ממה ששילמנו לפני חודש.
א. האם מותר להם לבטל את הטיסה ולהחזיר את הכסף מהסיבה הזאת שבועיים לפני הטיסה?
ב. האם יש כאן עילה לתביעה/פיצוי?
תודה רבה
ביטול טיסה עקב רישום יתר
ראה סעיף 5(ב) לחוק חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), תשע"ב-2012 הדן בנושא רישום יתר בזמן אמת כאשר אין אפשרות להטיס את כל הנושאים.
אתה הסתמכת על ההזמנה ועל מועדיה וככול ובוצעה טעות מצד חברת התעופה עליה לשאלת בה. לכן לדעתי אפשר לנקוט בפרשנות מרחיבה ולטעון שאתה זכאי לפיצוי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם חוק הטכנאים חל?
השבתי על השאלה למעלה
בני הזוג נפרדו לפני החתונה - מה הדין?
האם ניתן להגיש תביעה קטנה על מטבח חדש פגום?
אפשר להגיש תביעה קטנה על נשיכת כלב?
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות