רכשתי מכשיר שהתברר כפגום, מה ניתן לעשות?
החזר כספי בגין מכשיר סמארטפון פגום בעיסקת רוכלות.
דפנה למד
18/12/16
רכשתי בספטמבר האחרון סמארטפון LG במיטב כספי מאופיס דיפו באמצעות האינטרנט. המכשיר התברר כפגום ואף הפסיק לפעול. נמצא 5 שבועות במעבדת השירות במסגרת האחריות וטרם תוקן. גם לא ניתן להשיגם טלפונית. בהיותי קשישה וחולה כרונית ברצוני להחזיר המכשיר לפני תום 4 החודשים המוקנים לקשישים, ולקבל החזר כספי מלא. המכשיר איננו אצלי, כאמור, אלא במעבדה. ברשותי המסמכים הרלוונטיים. אופיס דיפו מתחמקים. כיצד עלי לפעול? תודה מראש, דפנה
רכשתי מכשיר שהתברר כפגום, מה ניתן לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/12/16
להגיש נגדם תביעה לבימ"ש או לפנות לארגונים שעוסקים בצרכנות שאולי יוכלו לסייע.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
סירוב לתת שירות - באיזה תנאים?
האם אפשר למשוך תביעה?
האם ניתן להתגונן בטענת תנאי מקפח בחוזה לאולם אירועים?
האם בקשת רשות הערעור הוגשה באיחור לפי תקנות תביעות קטנות?
מגבלות במסגרת תביעה קטנה