מה לעשות כאשר חברת אגד לא מגיבה לתלונות על התנהלות הנהגים?

היי דניאל,

לפי מה שאתה מספר, ייתכן ועומדת לך עילה מכוח איסור לשון הרע.

לשון הרע הוא דבר שפרסומו עלול –(1)   להשפיל אדם בעיני הבריות או לעשותו מטרה לשנאה, לבוז או ללעג מצדם;(2)   לבזות אדם בשל מעשים, התנהגות או תכונות המיוחסים לו; (4)   לבזות אדם בשל גזעו, מוצאו, דתו, מקום מגוריו, גילו, מינו, נטייתו המינית או מוגבלותו;

פרסום של לשון הרע יכול שיהיה בעל פה או בהתנהגות או בכתב.

אני מציע לתעד במצלמה את ההתנהגות המכוערת ולשלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים לחברת האוטובוסים ולדרוש פיצוי (עדיף באמצעות עו"ד).

אין כאן עניין פלילי ולכן משטרה אינה רלבנטית.

אין ביכולתי להעריך את סיכויי התביעה. 

לגבי עדים - במידה ויש לך צילומי וידאו אין צורך, אך מובן שעדים שראו את המקרה יכולים לסייע.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com