כיצד ניתן להחליף בגד פגום בחנות ללא תווית מחוברת?
החזרת מוצר פגום לחנות
ליאור
08/07/16
שלום,
רכשתי לפני יומיים בגד בחנות בגדים של רשת ידועה.כאשר הגעתי הביתה,
לאחר שהורדתי את הטיקט, גיליתי שיש עליו כתמים (שלא נגרמו על ידיי).למחרת
ניגשתי שוב אל אותו הסניף להחלפת הבגד בצירוף הקבלה והטיקט (הלא מחובר
לבגד), בחנות לא הסכימו להחליף את הבגד, ובתגובה לקחו לי אותו והעבירו את
בקשתי לשירות לקוחות שהם יחליטו האם אצטרך לחזור לחנות לקחת את הבגד המוכתם
או שאוכל להחליפו.
בעודי טרודה להחלטתם, תהיתי מה החוק אומר בנושא.
אשמח שתענו לי.
תודה.
רכשתי לפני יומיים בגד בחנות בגדים של רשת ידועה.כאשר הגעתי הביתה,
לאחר שהורדתי את הטיקט, גיליתי שיש עליו כתמים (שלא נגרמו על ידיי).למחרת
ניגשתי שוב אל אותו הסניף להחלפת הבגד בצירוף הקבלה והטיקט (הלא מחובר
לבגד), בחנות לא הסכימו להחליף את הבגד, ובתגובה לקחו לי אותו והעבירו את
בקשתי לשירות לקוחות שהם יחליטו האם אצטרך לחזור לחנות לקחת את הבגד המוכתם
או שאוכל להחליפו.
בעודי טרודה להחלטתם, תהיתי מה החוק אומר בנושא.
אשמח שתענו לי.
תודה.
תיקון- ברצוני להחליף את הפריט, בבגד חדש וזהה.
ליאור
08/07/16
אני מעוניינת להחליף אותו בפריט זהה או לקבל זיכוי.
ראיתי שע"פ החוק החזרת מוצרים מותנת בתווית מחוברת, אך שאלתי היא מה לגבי *החלפה* של מוצר פגום במוצר אחר מהחנות (התווית אינה מחוברת, אך הראתי אותה ואת הקבלה לחנות)
ראיתי שע"פ החוק החזרת מוצרים מותנת בתווית מחוברת, אך שאלתי היא מה לגבי *החלפה* של מוצר פגום במוצר אחר מהחנות (התווית אינה מחוברת, אך הראתי אותה ואת הקבלה לחנות)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם מותר לעו"ד להציג לי תצהיר של עד אחר?
עו"ד אימת 13 שנים אחרי?
אחריות העיריה לתקינות הדרך
הסתיימו הליכים מקדמיים ?
ביטול פסק דין תוך 30 יום