איך כדאי לפנות לקרן הפנסיה כדי לקבל תחשיב בכתב על דמי הגמולים?
הקרן נמנעת מלשלוח תחשיב
אלמוני
14/03/16
לגבי השנים 2007-2011 קרן הפנסיה קבעה רק 50% אכ"ע ולכן נוצר צורך לשלם השלמת דמי גמולים באופן עצמאי.
לקרן הועברה פניה בה הקרן נתבקשה להעביר תחשיב מפורט בנושא, כך שלאחר קבלת התחשיב ובו סכום ההשלמה הנדרש ניתן יהיה להעביר אליה את התשלום.
הקרן השיבה כי הפניה הנ"ל נתקבלה ותועבר לטיפול- אלא שבמקום להעביר תחשיב הקרן שלחה מייל לפיו בגין הפניה להפקדות עצמאיות יש לקיים עם נציג קשרי לקוחות שיחה טלפונית.
שאלתי:
אני מעוניין בראש ובראשונה לקבל תחשיב בכתב בנושא(מחשש שבזמן שיחה טלפונית לא אגדיר במדוייק את השלמת דמי הגמולים הנדרשת וכולי.. )אלא שמצד שני אני לא רוצה שיטען כנגדי שאני מתעכב ומתעכב.
לפיכך רציתי לשאול מה הכי נכון לעשות בנסיבות ? האם לגיטימי להשיב לקרן שקודם כל תשלח אליי בכתב תחשיב קרי חשבון לגבי השלמת דמי הגמולים הנדרשת?
תודה רבה
לקרן הועברה פניה בה הקרן נתבקשה להעביר תחשיב מפורט בנושא, כך שלאחר קבלת התחשיב ובו סכום ההשלמה הנדרש ניתן יהיה להעביר אליה את התשלום.
הקרן השיבה כי הפניה הנ"ל נתקבלה ותועבר לטיפול- אלא שבמקום להעביר תחשיב הקרן שלחה מייל לפיו בגין הפניה להפקדות עצמאיות יש לקיים עם נציג קשרי לקוחות שיחה טלפונית.
שאלתי:
אני מעוניין בראש ובראשונה לקבל תחשיב בכתב בנושא(מחשש שבזמן שיחה טלפונית לא אגדיר במדוייק את השלמת דמי הגמולים הנדרשת וכולי.. )אלא שמצד שני אני לא רוצה שיטען כנגדי שאני מתעכב ומתעכב.
לפיכך רציתי לשאול מה הכי נכון לעשות בנסיבות ? האם לגיטימי להשיב לקרן שקודם כל תשלח אליי בכתב תחשיב קרי חשבון לגבי השלמת דמי הגמולים הנדרשת?
תודה רבה
חישוב הפרשות לקרן הפנסיה
עו"ד גיל קראוס
מנהל
15/03/16
צהריים טובים,
הכי מהיר ויעיל שתרים טלפון ותנסה לברר במה מדובר, תרשום מקסימום את הדברים אצלך על הדף ולא תיתן תשובות סופיות במהלך השיחה אלא תבקש לבחון את הדברים.
אחרי שתבחן אותם ואם הכל בסדר תרים שוב טלפון ותבצע את מה שהם מבקשים.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום דיני נזיקין ופורום דיני ביטוח
שדרות שאול המלך 8, בית אמות משפט, תל אביב
טל':03-6766602; מייל: gil@eghert-kraus.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
