האם יש לי עילת תביעה בעקבות בעיות עם כרטיס הטיסה שלי?

שלום רב הזמנתי טיסה לאוקראיינה ובטעות פספסתי את ההלוך.
התקשרתי לחברת התעופה וביקשתי לרכוש כרטיס הלוך בלבד
ליום המחרת, אך להשתמש בכרטיס חזור בטיסה המקורית שלי.
לדברי חברת הדקה ה-90 היא לא אוכל לעשות שימוש בכרטיס הטיסה
המקורי שלי בחזור מכיוון שלטענתם הוא נמכר.
למיטב ידיעתי מדובר בחוצפה ממדרגה ראשונה, מה זה עינינם איך הגעתי לשם? גם אם אלך לשם ברגל המקום בטיסה חזור צריך להיות שמור עבורי בלבד!!!
 כעת הם מוכנים להחזיר לי רק 50 דולר.
הטיסה המקורית עולה 300 דולר הלוך ושוב.
טיסה הלוך בלבד(נכון להיום) עולה 300 דולר כי הקפיצו את
המחיר.
ביקשתי לשלם 300 דולר רק להלוך אך לאפשר לי להשתמש כרגיל בכרטיס המקורי שלי.
חברת הדקה ה-90 מוכנה להחזיר לי רק 50 דולר ולא מוכנה לאפשר לי להשתמש בכרטיס חזור המקורי שלי מכיוון שנמכר.


רציתי רק להבהיר שחברת הדקה ה-90 טוענת שזה תקנון של חברות
התעופה ולא שלהם.
ביקשתי מהנציג לקוחות של הדקה ה-90 שיגיד לי היכן זה כתוב
אצלהם בתקנון אך הנציג טען שזה לא כתוב אצלהם אלא אצל חברת התעופה.
בכל אופן אף אחד אינו יודע היכן זה כתוב.



רציתי לשאול אתכם האם לדעתכם יש לי עילת תביעה?

האם קיים פה חוק חוזה אחיד (למרות שאינו כתוב אצל הדקה ה-90)?

בנוסף ישנם אנשים שטוענים שלא מגיע לי כלום כי זה חוק שדות התעופה, האם קיים חוק שקשור לתביעה שאני רוצה להגיש?

שמעתי שיש איזשהו חוק מסתורי ושלא מגיע לי כלום אך אף אחד לא מצליח להצביע עליו. מבחינתי נראה לי שאני צודק.



אשמח אם תוכלו לתת לי הכוונה

בתודה מראש

אמיר