לאחר שהזמנתי מוצר אמרו לי שאין אותו במלאי מה עושים
שליחת מוצר באיחור ובניגוד להבטחה
דוד
11/01/15
הזמנתי רדיאטור מאתר מכירות באינטרנט שמזמין דרך ספק ניופאן.
האתר מתחייב לשלוח את המוצר תוך 5 ימים.
בפועל חיכיתי הרבה מעבר ולא קיבלתי את המוצר, כאשר אין לי אף מוצר אחר לחימום וכל המשפחה סבלה כתוצאה מכך ששורר קור עז ואין לנו מוצר חימום בבית.
התקשרתי אליהם יום אחרי יום והם אמרו שזה בבדיקה אך לצערי לא חזרו אליי. התקשרי רק אחרי שבוע וחצי לעדכן אותי שאין את המוצר במלאי במקום להגיד בהתחלה שרכשתי מהם.
בהטעיה שלהם מנעו ממני לקנות את המוצר בחנות אחרת וכך נשארתי שבועיים כמעט בלי חימום לבית שזה דבר בסיסי.
האם אוכל לתבוע אותם על כך?
האתר מתחייב לשלוח את המוצר תוך 5 ימים.
בפועל חיכיתי הרבה מעבר ולא קיבלתי את המוצר, כאשר אין לי אף מוצר אחר לחימום וכל המשפחה סבלה כתוצאה מכך ששורר קור עז ואין לנו מוצר חימום בבית.
התקשרתי אליהם יום אחרי יום והם אמרו שזה בבדיקה אך לצערי לא חזרו אליי. התקשרי רק אחרי שבוע וחצי לעדכן אותי שאין את המוצר במלאי במקום להגיד בהתחלה שרכשתי מהם.
בהטעיה שלהם מנעו ממני לקנות את המוצר בחנות אחרת וכך נשארתי שבועיים כמעט בלי חימום לבית שזה דבר בסיסי.
האם אוכל לתבוע אותם על כך?
לאחר שהזמנתי מוצר אמרו לי שאין אותו במלאי מה עושים
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/01/15
האם נגרם נזק? נזק ממשי ולא נזק של קפיאה מקור? ככל שכן תוכל לתבוע ככל שלא הנח לזה והמשך הלאה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר למשוך תביעה?
מי אחראי לבעיית איטום?
הפרשי ריבית והצמדה
המזרון שוקע בניגוד להבטחות
האם מדובר בהזמנה מיוחדת?