מי אחראי על תיקון נזק בדירה שנרכשה מקבלן – הקבלן או השכן?

שלום רב!  אנחנו גרים בדירה שנקנתה פני כ- 3 שנים מהקבלן (דירה חדשה). בחדר האמבטיה קיימת נזילה אשר מקורה בצנרת אצל השכן מעלינו. כאשר אנחנו פונים לקבלן הוא שולח עובדים (אשר לא נראים/נשמעים כמו אינסטלטורים מקצועיים אם כי קוראים לעצמם כך..) העובדים הנ"ל עושים איזה פעולה אצל השכן (משהו בסגנון "למרוח חומר מבודד"), צובעים לנו את התקרה ובמצב מחזק חצי שנה עד ששוב פעם חוזר על עצמו. המצב חוזר על  עצמו כבר 3 פעמים! השכן אומר שזהו תפקידו של הקבלן לתקן ו"אין לו בעיה שיפתחו את הרצפה" אבל מצד שני אינו שש ללחוץ על הקבלן לתקן במצב כראוי שכן הוא "חושש לחיפוי היוקרתי שעלול להפגע" (מיכוון שזה ברור כי העובדים של הקבלן אינם מקצועיים כלל ואינם יכולים לבצע עבודה מורכבת שכזו). כאמור המצב כל פעם חוזר על עצמו ואנחנו מרגישים שסוג של "עובדים עלינו" ומושכים עם זה זמן (הקבלן - מחכה שאחריות תסתיים כנראה) ומצד שני השכן אין לו כוח לפעול מול הקבלן (וגם לא אכפת לו כל כך כי הנזק אצלינו בסופו של דבר למרות שהתקלה אצלו וגם הוא כבר מעורב בתביעה אחרת מול הקבלן - לא קשורה אלינו) הוא לא מוכן להזמין על חשבונו אינסטלטור מקצועי עם מיכשור מתאים כי לדבריו זה אחריות של הקבלן. אנחנו מיואשים (וגם נמאס לנו לחיות עם רטיבות ולנשום עובש) החלטנו לפנות לעו"ד על מנת להתחיל בפועולות משפטיות נדרשות, השאלה היא מי בעצם אחראי על תיקון הבעיה? הקבלן (מכיוון שיש לנו חוזה מולו ואחריות על הצנרת) או השכן שאצלו התקלה? תודה מראש!!