איך שיחת שימוע יכולה להשפיע על זכאותי לפיצויים?

היי שמי דנה.

זומנתי אתמול על ידי המנהלת שלי לשיחת שימוע בהודעה לטלפון הסלולרי שלי. ביקשתי ממנה פירוט במה מדובר. והיא לא רצתה לתת לי. כשרשמתי לה פעמיים שמחובתה לתת לי פירוט במה מדובר. הסתפקה בלרשום: 

"אי עמידה בנהלי הרשת". אמרתי לה שזה נושא נרחב למדי ואני מבקשת שתפרט יותר בכדי שאוכל להתכונן כאמור בחוק. היא סירבה ואמרה כי נדבר על כך מחר ביתר הרחבה בשיחת השימוע. היום קיימנו את השיחת שימוע (לא בשעה היעודה היא נועדה ל17 וזה נעשה בסוף אחרי 18). היא רשמה שם שני סעיפים:

1. זיוף אישור שק מדגמי.

2. חתימה עם חותמת פוקס על מסמכים.

אני לא זוכרת מילה במילה מה שהיא רשמה.

בכל מקרה על הנושא ה-1. אמרתי לה שיש הרבה שעושים את זה וגם בחנויות אחרות. שאני לא תמיד עושה את זה ושזו טעות חד פעמית שלא תחזור על עצמה. אני כביכול אמורה לקבל סחורה כל בוקר (אני עובדת בחנות בגדים בנובמבר זה יהיה 5 שנים). אני אמורה לבחור 3 שקים הכי גדולים לספור אותם ולוודא תקינות שאין עודף או חוסר. אותו יום שבו מדובר רשמתי מספר שק ציינתי תקין כשלא באמת ספרתי אותו. ומסתבר שיותר מאוחר היא הגיעה וראתה את זה. בנוגע לעניין ה-2. הייתה אצלי לקוחה שניסיתי לשכנע אותה לעשות מועדון אצלינו. יש לנו הטבה שהיא לחודש העוקב מעת ההצטרפות. והלקוחה טענה כי בחודש הבא היא כל החודש בחו"ל. ולא רציתי שלא תעשה מועדון כי חבל על היעד שיש לנו וחבל לפספס לקוח. הבטחתי לאותה לקוחה כי אני מתחייבת כשהיא תחזור שתחזור אליי ואני באופן אישי אטפל בזה מול שירות לקוחות ואדאג לפתוח לה את ה-100 שמגיעים לה. (אם שירות לקוחות רואים שלא נעשה שימוש ב100 הם פותחים ללא בעיות). העניין הזה הוא בעיקרון רק לטיפול שירות הלקוחות ובמקום לשלוח אותה לשם הבטחתי לטפל בזה בעצמי. הבטחה שהתכוונתי לעמוד בה בכל פה!!. הלקוחה מצידה רצתה אסמכתא שלא אשקר לה. הוצאתי דף ובו רשמתי כי אני דנה מנהלת משמרת בחנות כך וכך מבטיחה לטפל לה ב100 שקל מתנה כשהיא תחזור באופן אישי. חתמתי את שמי והוספתי חתימה של החותמת חנות שלנו. המנהלת שלי הציגה לי את הדף הנ"ל בפניי וטענה כי הלקוחה הגיעה לסניף אחר וכי עשתה בעיות בלה בלה בלה משהו שאני לא יודעת אם הוא נכון או לא. וגם שאלתי למה לא שלחו אותה אליי. אני הייתי מטפלת בזה כמו שהבטחתי ולא היו שום בעיות. המנהלת חזרה ואמרה את יודעת שרק שירות לקוחות מטפל בדברים האלה. אמרתי לה בסדר רציתי לבוא לקראת הלקוחה והחנות. בכל מקרה המנהלת ציינה כי זה אסור וזו עבירה וכולי. אמרתי לה שמעולם לא שמעתי על דבר כזה. ובחיים שלי לא הייתי משתמשת בחותמת אם חלילה הייתי יודעת כי הלקוחה עלולה לתבוע את החברה או משהו בנידון. חתמתי על הטופס שימוע הזה ואני דיי פוחדת שאולי פעלתי לא נכון. הייתי תחת לחץ ונורא פחדתי שהולכים לפטר אותי. כי ידעתי שזה מרחף מעל ראשי כפי שתראו שאני מסבירה בהמשך.מיותרלציין שעברתי מלא פוליגרף בזמן עבודתי שם ותמיד יצא תקין כי אני בחיים לא מעלתי ולא אמעל באמון שלהם.אני מוכרת מצויינת זאת כולם אומרים וכולי.עכשיו העניין הוא שלמנהל איזור שלנו יש חשבון אישי איתי ויש לי די הוכחות לכך. האשמתי אותו בעבר בפנים כי הוא מנהל רומן עם אחת המנהלות אצלי בקניון. (הייתי גם מנהלת לחצי שנה ואז ביקשתי לרדת מניהול משהו שלא בא לו בטוב. כשהוא עשה לי שיחה על כך הוא נתן לי אפשרות להיות מפוטרת כביכול וללכת ולא רציתי כי אני אוהבת את העבודה שלי. לאחר מכן הגיעה מנהלת שהייתה חברה שלי בזמן הניהול אני בקידס היא בבייבי. ואז היא עברה לקידס ונורא שמחתי כי ידעתי שיהיה לי טובה איתה. לאחר זמן מה היא פנתה אליי ואמרה כי המנהל איזור ביקש ממנה להיפטר מכל הצוות כולל אתי. שתפטר אותנו. ובמיוחד אותי. והיא לא רצתה לעשות זאת.)העניין הוא שאני דיי בטוחה שחיפשו אותי ולא מצאו במה כי אני עובדת מעולה ואין הרבה כמוני וזה לא רק משהו שאני אומרת זה משהו שהרבה יכולים לאמר ולעמוד מאחורי בנידון.ומשום שהמנהל איזור לא הצליח עם המנהלת הקודמת כי אהבנו אחת את השניה. לפני בערך שלושה שבועות הגיעה מנהלת חדשה. מתוכם מעל שבוע בערך שבוע וחצי הייתי בחופשת מחלה.ופתאום היא באה לי עם ההודעה הזו על השיחת שימוע.ומשום שאני דיי בטוחה שחיפשו אותי אני רוצה לדעת כשיעברו השבועיים הללו שבזמן הזה היא כביכול חושבת על העניין אם לפטר אותי או לא. אני דיי בטוחה שאקבל מכתב פיטורים. ואני נורא פוחדת שהם ינסו לא לתת לי פיצויים.קראתי באינטרנט שאם יש מעילה שגורמת נזק לבעלי החברה הם יכולים להימנע מלתת פיצויים וזה בטוח מה שהם רוצים לעשות.המנהלת אפילו השתמשה בעניין השני באומרה: "חתימה על מסמכים". כולה חתמתי על דף שחשבתי על טובת הלקוחה וטובת החנות ואף לא ידעתי שהפעולה הזו אסורה!!!! והעניין הראשון הזה עם השק המדגמי. "זיוף מסמך"?? ציינתי בדף השימוע כי לדעתי זו מילה מאוד קשה זה לא שחלילה גנבתי משהו! ושלא אעשה זאת שוב.האם על סמך זה הם יכולים עם הדף שימוע וחתימתי לא לתת לי פיצויים???????????????לאחר שאני שנים עובדת שם נותנת את הנשמה בחיים לא יצאתי לא טוב בפוליגרף משהו שהוא לא סתם.אני מאוד לויאלית לחברה. ואני נורא פוחדת מהעניין הזה.

אשמח לקבל חוות דעת מקצועית בעניין.ו

איך לדעתכם כדאי לי להתקדם מכאן???

מה הצעדים שאתם ממליצים לי לעשות????ו

האם היה מטופש לחתום על השיחת שימוע הזו???

שהייתי תחת לחץ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!     

מקווה לשמוע ממכם בקרוב,

תודה,

דנה.