טעות של שקל אחד - למה???

שלום



אני רופאה. בסיום הלימודים אנחנו עושים שנת סטאז בבית חולים עם משכורת ואחר כך חותמים אבטלה בזמן שאנחנו מחכים לרישיון הרופא.

לכן כעת אני חותמת אבטלה.

שלחתי לביטוח לאומי את פירוט המשכורות שלי כפי שהכין בית החולים.

בטבלה זו מחשב הדפיס את המשכורות ובשל טעות של מחלקת שכר מנהלת מחלקת השכר רשמה בכתב יד עוד תופסת של כ1200 שח בשל תורנות שעשיתי ושולמה לי באיחור.



לאחר שקיבלתי את דמי האבטלה, לשם הבנה (אני אוהבת להבין) בדקתי את דמי האבטלה בסימולטור באתר של ביטוח לאומי (http://www.btl.gov.il/Simulators/Pages/AvtalaCalcNew.aspx)



וראיתי שהורידו לי שקל אחד מדמי אבטלה ליום. כי לא הכניסו מה שמנהלת השכר רשמה בכתב יד.

לכאורה שקל אחד ליום זה סכום זניח, אבל אמרתי לעצמי ראשית - למה הם טועים לטובתם ולא לטובתי, שנית בשיחת טלפון אחת אני אשיג לי עוד 100 שקלים (שקל אחד כפול 100 ימי אבטלה).

פניתי אליהם והארתי את עיניהם לגבי טבלת המשכורות והדגשתי את עניין השורה שנמצאת מתחת לטבלה המודפסת.



בהתחלה שמחתי מאוד שכאילו ענו לי מייד ובקלות.

היום קיבלתי מכתב שאומר שלא רק שלא מוסיפים לי את אותו שקל, אלא אפילו גילו טעות ומורידים לי כסף ליום.



אז היום לפי הסימולטור באתר של ביטוח לאומי מגיע לי 225 ליום, אבל ביטוח לאומי במכתבו מציין שאקבל רק 221 ליום.



אציין שכשגיליתי את הטעות של השקל אחד, התקשרתי, העבירו לטיפול מחלקה שמטפלת בזה ואפילו למחרת התקשרו לבשר לי שזה בטיפול. אחרי יומיים התקשרה אליי גברת שביקשה שאשלח לה את טבלת המשכורת למייל האישי שלה (בביטוח לאומי). שלחתי. ובטלפון ובמייל ציינתי את אותה שורה בכתב יד של מנהלת השכר מתחת לטבלה. עד כאן, היה נדמה שביטוח לאומי באמת מקשיבים.



הם מענישים אותי?

הצדק לא עימי?

הסימולטור שלהם טועה? גם כשחישבתי ידנית יצא לי סכום קרוב (הבדל של אגורות) לזה של הסימולטור. מדובר במתמטיקה פשוטה של בית ספר יסודי.



אני רוצה להתעקש איתם על מה שמגיע לי, עד כדי תביעה בתביעות קטנות אם צריך. 

יש לי תחושה שהם מנסים להעניש את האזרח הקטן שלא יכול אפילו לנהל איתם דו שיח.

אם הם עשו לי את זה, הם עושים את זה לעוד מיליוני אנשים.