איך אפשר למנוע מחיוב כרטיס אשראי לאחר ביטול מנוי לאתר אינטרנט?
ביטול מנוי לאתר אינטרנט
אלמוני
23/03/14
רכשתי מנוי לאתר אינטרנט בעסקה מתחדשת - תשלום קבוע בכל חודש.
לאחר חודשיים ביקשתי לבטל את המנוי.
לפי תקנון האתר הדרך היחדה לבטל את המנוי היא להודיע להם באימייל 3 ימי עסקים לפני מועד החיוב הבא.
אין באתר כל אמצעי קשר אחר (כתובת, טלפון, וכו') פרט לאימייל הנ"ל ולטופס צור קשר.
הבעיה היא שהאתר לא מגיב לפניותי באימייל וגם לפניותי באמצעות טופס צור קשר.
למיטב ידיעתי, הודעה באימייל על ביטול עסקה מתמשכת נכנסת לתוקף בתוך 3 ימי עסקים.
כיצד אני יכול למנוע מהאתר להמשיך ולחייב את כרטיס האשראי שלי ?
לאחר חודשיים ביקשתי לבטל את המנוי.
לפי תקנון האתר הדרך היחדה לבטל את המנוי היא להודיע להם באימייל 3 ימי עסקים לפני מועד החיוב הבא.
אין באתר כל אמצעי קשר אחר (כתובת, טלפון, וכו') פרט לאימייל הנ"ל ולטופס צור קשר.
הבעיה היא שהאתר לא מגיב לפניותי באימייל וגם לפניותי באמצעות טופס צור קשר.
למיטב ידיעתי, הודעה באימייל על ביטול עסקה מתמשכת נכנסת לתוקף בתוך 3 ימי עסקים.
כיצד אני יכול למנוע מהאתר להמשיך ולחייב את כרטיס האשראי שלי ?
ביטול מנוי לאתר אינטרנט
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/14
1. תגיש בקשה לחברת האשראי שיפסיקו לחייב.
2. אתה יכול להגיש תביעה לבימ"ש לסעד הצהרתי ולפיו החוזה בינך לבין אתר האינטרנט בטל.
2. אתה יכול להגיש תביעה לבימ"ש לסעד הצהרתי ולפיו החוזה בינך לבין אתר האינטרנט בטל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה השאלה?
האם בקשה לסילוק על הסף עוצרת את הזמן להגשת כתב הגנה?
אי הגשת כוס מים במטוס - האם אפשר לתבוע?
היי בקי, מה השאלה?
כתב הגנה לצד מחיקת תביעה