האם מותר לחברה להגביל התנתקות ממינוי אינטרנטי לתאריכים ספציפיים בלבד?
מינוי אינטרנטי בעסקה מתחדשת באתר מיקמק
ירון
23/03/14
שלום רב
רכשתי מינוי אינטרנטי לאתר אינטרנט בעסקת ויזה מתחדשת ההתחברות לאתר וגביית הכספים ממני הייתה קלה וללא כל מגבלה על מועד ההתחברות. לאחר שימוש בשירותי האתר במשך שנה ברצוני להתנתק מאתר זה ולסיים את העסקה. החברה המנהלת את האתר מגבילה אותי להתנתקות ממנה רק בין התאריכים 7 - 14 לכל חודש.
1. האם מהלך זה חוקי ? ברור שהוא פוגע בצרכן כיוון שהנטייה שלי ושל הורים רבים היא לשכוח ממטלת ההתנתקות ובכך לגבות כספים מיותרים מהורים.
2. במידה ומדובר בעבירה על החוק, האם יש מקום לתביעה ייצוגית בשם כל אותם הורים שכספם אבד ?
תודה
רכשתי מינוי אינטרנטי לאתר אינטרנט בעסקת ויזה מתחדשת ההתחברות לאתר וגביית הכספים ממני הייתה קלה וללא כל מגבלה על מועד ההתחברות. לאחר שימוש בשירותי האתר במשך שנה ברצוני להתנתק מאתר זה ולסיים את העסקה. החברה המנהלת את האתר מגבילה אותי להתנתקות ממנה רק בין התאריכים 7 - 14 לכל חודש.
1. האם מהלך זה חוקי ? ברור שהוא פוגע בצרכן כיוון שהנטייה שלי ושל הורים רבים היא לשכוח ממטלת ההתנתקות ובכך לגבות כספים מיותרים מהורים.
2. במידה ומדובר בעבירה על החוק, האם יש מקום לתביעה ייצוגית בשם כל אותם הורים שכספם אבד ?
תודה
מינוי אינטרנטי בעסקה מתחדשת באתר מיקמק
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/14
1. בעיקרון לא, זה לא חוקי. ע"פ חוק הגנת הצרכן אתה יכול לבקש להתנתק והם חייבים לנתק אותך תוך 3 ימי עסקים בכפוף לסייגים מסויימים המופיעים בחוק.
2. כן, נא פנה לייעוץ פרטני אצל עו"ד המתעסק בתחום התביעות הייצוגיות, אתה יכול גם להפנות את השאלה בפורום תביעות ייצוגיות.
2. כן, נא פנה לייעוץ פרטני אצל עו"ד המתעסק בתחום התביעות הייצוגיות, אתה יכול גם להפנות את השאלה בפורום תביעות ייצוגיות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
המתקינים לא הגיעו להתקין את המוצר - מה עושים?
האם בעלת המקום יכולה לדרוש ממני תשלום נוסף לביטול עסקה ללא חוזה?
איחור במועד אספקה - אפשר לתבוע?
לא הייתי פועל בנסיבות העניין - לכל היותר באפשרותך להגיש תלונה נגד השופט אצל נציב תלונות השופטי
סיכויי בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה