כיצד יש לנהוג במקרה של ביטול חוג באמצע החודש לפי חוק הגנת הצרכן?
ביטול חוג באמצע החודש
איילה
18/01/14
שלום. אני מנהלת סטודיו של ספורט ונתבעתי בשל כך שאיני מוכנה להחזיר לאם שביטלה עסקה בתוך שבוע את החלק היחסי של אותו החודש שבו היא ביטלה. את יתר החודשים החזרתי לה במלואם. בטופס הרישום היה כתוב מפורשות שביטול באמצע החודש לא יוחזר כספי החודש - האם עליי להחזיר לה ומתוקף איזה סעיף בתקנות ביטול עסקה? תודה!
ביטול חוג באמצע החודש
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/01/14
כמה שזה מעצבן על פניו היא צודקת.
תקנה 2 (3) לתקנות הגנת הצרכן מדברת על ביטול חוגים, ושם כתוב במפורש שהזכות לבטל חוג ו/או קורס הינו תוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה ועד 7 ימים טרם תחילת החוג, כך שעל פי זה תניות הביטול המופיעות בחוזה שלך הם לכאורה תקינות.
יחד עם זאת, סעיף 13ד (ג) לחוק הגנת הצרכן מציין במפורש כי בעסקה מתמשכת (ולמעשה, היחסים ביניכן הם עסקה מתמשכת) במקרה שי ביטול יש להפסיק את מתן השירותים תוך 3 עד 6 ימים ולפסיק לגבות תשלומים לאחר עבור אותם ימים.
לכן, על פניו האם צודקת במקרה זה.
בהצלחה
תקנה 2 (3) לתקנות הגנת הצרכן מדברת על ביטול חוגים, ושם כתוב במפורש שהזכות לבטל חוג ו/או קורס הינו תוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה ועד 7 ימים טרם תחילת החוג, כך שעל פי זה תניות הביטול המופיעות בחוזה שלך הם לכאורה תקינות.
יחד עם זאת, סעיף 13ד (ג) לחוק הגנת הצרכן מציין במפורש כי בעסקה מתמשכת (ולמעשה, היחסים ביניכן הם עסקה מתמשכת) במקרה שי ביטול יש להפסיק את מתן השירותים תוך 3 עד 6 ימים ולפסיק לגבות תשלומים לאחר עבור אותם ימים.
לכן, על פניו האם צודקת במקרה זה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
