האם חברת הביטוח יכולה לבטל ביטוח שאושר ללקוח טלפונית דרך הסוכן?
שאלה
אני
05/06/13
שלום רב.לאחרונה פניתי לסוכן הביטוח שלי בבקשה לרכוש ביטוח מסוג בריאות/חיים בחברת ביטוח גדולה. הסוכן נתן לי הצהרת בריאות וטפסים למלא. מילאתי ומסרתי לו כולל אמצעי תשלום בכרטיס אשראי.כעבור מספר ימים הסוכן התקשר ואמר שהחברה הסכימה לקבל אותי לביטוח ללא תנאים מיוחדים כלשהם, נקב בעלות, ולאחר התיעצות החלטתי להקטין מעט את סכום הכיסוי (החברה הסכימה לבטח אותי בסכום גדול יותר בהצעה הראשונית).לאחר מספר ימים הסוכן מתקשר אלי ומספר לי שחברת הביטוח עשתה טעות, שלחו לי הצהרת בריאות בנוסח לא מעודכן, ושהטופס לא עבר חיתום ועוד כהנה סיפורי סיפורים. כבוגר קורס בדיני חוזים בזמנו,הודעתי לו שמבחינתי נכרת בינינו חוזה מחייב ונסיגת החברה מהביטוח איננה מקובלת עלי. יש לציין שטרם קיבלתי את הפוליסה בדואר וטרם ירד התשלום הראשון באשראי , אך עם זאת היו מספר שיחות טלפון חד משמעיות מהסוכן שהודיע בחגיגיות שהתקבלתי לביטוח, והיו אימיילים על גובה הכיסוי , בהם אני מתיעץ איתו בכמה להוריד את הסכום ההתחלתי שהיה גבוה לטעמי. האם יש לטענה שלי בסיס והאם נהגתי כשורה? האם חברת הביטוח יכולה לבטל ביטוח שאושר ללקוח טלפונית דרך הסוכן ולבקש מהלקוח לעבור את כל התהליך מחדש ? (בלי להבטיח לו שיתקבל באותם תנאים ) תודה!!
תוספת להודעה הקודמת
אני2
05/06/13
מיותר לציין שכל ההתנהלות היתה מבחינתי בתום לב,הייתי בטוח לכל אורך הדרך שההצהרה שלי תקינה, מסרתי את כל המידע, שמחתי על ההצטרפות ואישרתי לסוכן בעל פה (וגם בכתב, משתמע שהיתה לי נכונות מלאה לשלם את הפרמיות ) שמבחינתי הכל סגור, ואם חברת הביטוח קיבלה אותי - אז אני בפנים. לא היה כאן איזה סוג של משחק מבחינתי או משהו לא שגרתי.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי