האם ניתן לתבוע את החברה על הטעייה צרכנית בעקבות חיובים בלתי צפויים?

|

סחיטת כספים במירמה ע"י חברת ***

סמדר 25/11/13
באתר האינטרנט ****רשום "מבצע - מנוי לחודש היכרות במחיר 5 שח". נרשמתי לאתר  ונתתי פרטי כרטיס אשראי כדי שיוכלו לחייב אותי ב "5 " שח האלו. היום, אחרי כחצי שנה אני רואה 6 חיובים בחשבון על סך 250 שח כל חודש. מסתבר שבתקנון של האתר מסתתר סעיף שאומר שהמנוי מתחדש בעצמו במחיר של 250 שח לחודש. לא היה שום סימן אזהרה לכך. לא היה רשום ליד המבצע 5 שח בחודש בכפוף לתנאי השימוש. אם היה רשום הייתי קוראת את תנאי השימוש, מגלה את הסעיף על החיוב המתמשך ולא נרשמת.

החברה מסרבת להחזיר לי את הכסף גם אם לא עשיתי שימוש באתר. לדעתי זה עבירה פלילית לפתוח אתר לרשום מבצע 5 שח לא לתת שום סימן אזהרה על חיוב מתמשך ולשים את זה בתקנון. הם היו יכולים גם לרשום מבצע חודש ראשון ב 5 שח. אבל הם לא רשמו לא את זה ולא בכפוף לתנאי השימוש. ככה שאם אדם נרשם בלי לקרוא את תנאי השימוש ( תקנון ארוך בעל יותר מ 100 סעיפים) הוא אכל אותה בעצם.

האם ניתן לתבוע את החברה הזאת על סחיטת כספים במרמה ? הרי ברור שאם יש סעיף על חיוב מתמשך בתנאי השימוש הם חייבים לציין איזשהו סימן אזהרה לכך במבצע שמביא את האנשים לתת להם את פרטי כרטיס באשרי לחיוב. ברור שהם לא רשמו את זה כדי לסחוט כספים

בעורמה ? האם לתבוע ואיך ? או אולי זה עניין למשטרה ?

מנוי שלא נגמר

עו"ד מור יהודה 26/11/13
סמדר שלום,

תוכלי לתבוע את החברה, לא בגין סחיטה (זה שייך לעולם אחר, לא לתביעות הקטנות או לדין האזרחי) אלא כנגד הטעייה צרכנית. 

כמובן שאת כל מה שאת טוענת תצטרכי לבסס על צילומי מסך או אישורים שנשלחו אליך במייל.



בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן