נא להעלות את השאלה בפורום צרכנות ותביעות קטנות.

שלום,

אני נרשמתי לבית ספר לעיצוב,שילמתי להם את התשלום מראש וקיבלתי קבלה.אני לא זוכרת וכמעט בטוחה שמעבר לקבלה לא קיבתי כלום!כלום!

בינתיים התחלתי את הקורס,ואחרי 2 מפגשים,היו לי כמה ארועים משפחתיים שחייבו אותי לחזור להעדר מהלימודים 2 שיעורים נוספים.

היות וצפיתי שאני עלולה לעדר שיעור נוסף ולהפהמשיך להפסיד חומר,ביקשתי מהם להעביר לקורס אחר,הם ענו שלא ניתן,אז ביקשתי לבטל.

אמרו החוצפנים שגם אז לא ניתן כי אני לא עומדת בתנאי הביטול.

כאן הבעיה שלהם,ביקשתי מהם העתק של מסמך שמפרט את התנאים,אמרתי שלא קיבלתי כזה,ביקשתי עשרות פעמים את העתק החווזה שהם טוענים שחתמתי והם לטענתם אומרים שאיבדו אותו,ושאני יכולה להסכל על חוק הגנת הצרכן שלא מאפשר לי ביטול.

האם על סמך עצם העובדה שהם לא שלחו לי את פרטי החוזה ומסרו לי מהם זכויותי לביטול,מאפשרת לי לקבל חזרה את כספי? כאמור כבר התחלתי את הקורס ועברו כמה שיעורים מתחילתו.

הם הציעו לי לטענתם,כרצון טוב, החזר של 10% מה6000 ששילמתי..

האם באמת אני טועה?