נזק כתוצאה מעקיצות בעת שהייה במלון - מה לעשות?

שלום רב,

במהלך חודש אוגוסט השנה,התארחתי בבית מלון ארבעה כוכבים במהלך כשבועיים.בשבוע האחרון לשהייה,במהלך מספר לילות,חוויתי גירודים בלתי פוסקים,אדמומיות,ופצעים בכל הגוף.לא מדובר ביתושים מהסיבה הפשוטה שבחדר עצמו לא היו חלונות,והיה אטום לחלוטין (מלבד דלת).הפשפשים עצמם לעומת זאת,מתרבים בקצב מהיר,יכולים להימצא בכל מקום בחדר,בעיקר במזרנים שיש לציין שהגירודים הבלתי פוסקים החלו בעיקר במהלך הימצאות על המיטה.עד היום נותרתי עם סימנים בכל הגוף שאינם חולפים,עוגמת הנפש מן החוויה ומהיחס שקיבלתי מאחד ממנהלי המלון שהתנער לחלוטין מכל קבלת אחריות ואף לא הציע פיצוי.החדר נוקה פעמיים בלבד במהלך כל השבועיים,ושניסיתי לברר מי האחראי על אותם החדרים נעניתי בכך שפשוט אין.פרט שהתברר כשקר,לאחר שיחה עם מנהל נוסף ששהה במקום.כל החדרים שייכים לאותם הבעלים.מה עלי לעשות מכאן?אילו צעדים עלי לנקוט?יש בידי תמונות ומסמך רפואי אשר מאשר שמדובר בנשיכות ולא עקיצות או פריחה.