האם יש לי זכות לתבוע את חברת הסלולר על חיובי ביטוח לא מבוטל?
תביעות קטנות נגד חברת סלולר
סאלי
09/11/11
שלום לכם
בעלי רכש פאלפון חברה מסויימת ועשה ביטוח 50 שח לחודש ,אבד לו טלפון הנייד שרכש ולא הודיע לחברה לבטל את סכום הביטוח שהוא משלם חודש בחודשו,התקשרנו לחברה וביקשנו כמובן פרטים על החשבונית ,כששאלנו אותם למה אתם גובים כסף כהטלפון של בעלי כלל לא בשימוש כמעט שנה, הם אמרו לי שהם לא צריכים להיות אחראים ,ושאנחנו היינו אמורים להתקשר ולבטל את תשלום הביטוח
מסתבר בחישובים שהפסדנו 600 או יותר ,והטלפון הזה בכלל לא בשימוש
שאלתי האם ישנה סיבה לתבוע תביעות קטנות
האם החברה היתה צריכה ליידע אותנו על הפסקת התשלום
ומה עושים במצב שכזה
אם יש לכם פרטים לגבי העניין והאם שווה לתבוע בכלל
תודה סאלי המיואשת
בעלי רכש פאלפון חברה מסויימת ועשה ביטוח 50 שח לחודש ,אבד לו טלפון הנייד שרכש ולא הודיע לחברה לבטל את סכום הביטוח שהוא משלם חודש בחודשו,התקשרנו לחברה וביקשנו כמובן פרטים על החשבונית ,כששאלנו אותם למה אתם גובים כסף כהטלפון של בעלי כלל לא בשימוש כמעט שנה, הם אמרו לי שהם לא צריכים להיות אחראים ,ושאנחנו היינו אמורים להתקשר ולבטל את תשלום הביטוח
מסתבר בחישובים שהפסדנו 600 או יותר ,והטלפון הזה בכלל לא בשימוש
שאלתי האם ישנה סיבה לתבוע תביעות קטנות
האם החברה היתה צריכה ליידע אותנו על הפסקת התשלום
ומה עושים במצב שכזה
אם יש לכם פרטים לגבי העניין והאם שווה לתבוע בכלל
תודה סאלי המיואשת
חובת יידוע בדבר שינוי פרטים
עו"ד א. רשף
10/11/11
סאלי שלום,
קודם כל אל תתייאשי, לא סוף העולם.
עם זאת, מנסיבות המקרה שלך עולה שאין לך זכות תביעה נגד החברה. אם פרטים של לקוח במסגרת ההסכם משתנים כגון כתובת, אמצעי תשלום וכן חיוב בגין ביטוח משתנה- על הלקוח ליידע את החברה בעניין, שכן לחברה אין יכולת (וגם לא חובה) לבדוק עניינים אלו.
קודם כל אל תתייאשי, לא סוף העולם.
עם זאת, מנסיבות המקרה שלך עולה שאין לך זכות תביעה נגד החברה. אם פרטים של לקוח במסגרת ההסכם משתנים כגון כתובת, אמצעי תשלום וכן חיוב בגין ביטוח משתנה- על הלקוח ליידע את החברה בעניין, שכן לחברה אין יכולת (וגם לא חובה) לבדוק עניינים אלו.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד מגישים מסמך מתורגם לשפה העברית?
השבתי על השאלה למעלה
כתב הגנה לצד מחיקת תביעה
האם אפשר להגיש תלונה נגד מזכיר משפטי שהפר את התקנות?
האם אני זכאי להחזר מלא על כרטיסי טיסה שבוטלו לפי חוק הגנת הצרכן?