האם ניתן לתבוע את שירות אלקטרה בעקבות דחיית הגעת הטכנאי?
שירות אלקטרה
ראובן
23/12/13
שלום רב
היום המתנתי לשווא לטכנאי אלקטרה בין אחת לשלוש כפי שקבעתי עם נציגת שירות שלהם בתאריך 16/12 ( להזכיר, באמנת שירות שלהם הם רשמו באותיות קידוש לבנה ששירות למזגנים שלהם יינתן עד 3 ימי עסקים) מכיוון שהוא בושש להגיע התקשרתי לשירות , ענה לי בחור נחמד שהודיע לי שהטכנאי מתואם לי למחר יום שלישי ולא להיום , ממרום גילי לא זכור לי שסניליות פקדה אותי , אכן לאחר בדיקה הודיע נציג השירות שנכון בתחילה תואם לי טכנאי ליום שני אך יצרו איתי קשר ודחו אותי ליום שלישי . כמבן שאף אחד לא דיבר איתי.
המזגן לא באחריות כך שחוק הטכנאים לא חל עליו.
האם יש קייס ואפשר לתבוע את נותני השירות.
היום המתנתי לשווא לטכנאי אלקטרה בין אחת לשלוש כפי שקבעתי עם נציגת שירות שלהם בתאריך 16/12 ( להזכיר, באמנת שירות שלהם הם רשמו באותיות קידוש לבנה ששירות למזגנים שלהם יינתן עד 3 ימי עסקים) מכיוון שהוא בושש להגיע התקשרתי לשירות , ענה לי בחור נחמד שהודיע לי שהטכנאי מתואם לי למחר יום שלישי ולא להיום , ממרום גילי לא זכור לי שסניליות פקדה אותי , אכן לאחר בדיקה הודיע נציג השירות שנכון בתחילה תואם לי טכנאי ליום שני אך יצרו איתי קשר ודחו אותי ליום שלישי . כמבן שאף אחד לא דיבר איתי.
המזגן לא באחריות כך שחוק הטכנאים לא חל עליו.
האם יש קייס ואפשר לתבוע את נותני השירות.
שירות טכנאי
עו"ד מור יהודה
24/12/13
ראובן שלום,
האם יש לך עם החברה חוזה למתן שירות?
אם כן, החוק יחול.
אם לא, לצערי, החוק עדיין לא חולש על כל המוצרים ועל כל המצבים .
האם יש לך עם החברה חוזה למתן שירות?
אם כן, החוק יחול.
אם לא, לצערי, החוק עדיין לא חולש על כל המוצרים ועל כל המצבים .
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי