לא הבנתי את השאלה

שאני שבא לאדם וקניתי ממנו משהו והוא אומר שקיבלתי את ההנחה על מה בדיוק קיבלתי?? והאם אני יכול לקבל את ההנחה על מה שאני הייתי צריך לקבל??

דוגמא:
אני בא לאדם לקנות משהו או שדרוג בחברת פלאפון שהנציג אמר לי שקיבלתי הנחה על משהו אחר כגון מכשיר שעולה מחיר מסויים וצריך לקבל הנחה לבין ההטבה בשיחות זה לא נוגד אחד את השני???

שיכול להיות שאדם קונה פרי כגון בננה שעולה 12 שח ועשה לי 2 ב 20 
ואני מחליט לקנות משהו אחר שאותו יש מבצע 2 ב20 והוא אומר לי לא קיבלתי את ההנחה כבר האם זה הופך אדם לשקרן ואם אפשר לתבוע אותו על זה שלא אמר את האמת??