מה לעשות כשקיבלתי מוצר שונה ממה שהזמנתי באינטרנט?
רכישה מהאינטרנט
לירון
19/01/17
קניתי שני זוגות מישקפי ריי באן מהאינטרנט והגיע משקפיים אחרות לגמרי החברה
לא רוצה להחזיר לי תכסף וגם לא לישלוח לי את הפריטים שהזמנתי יש לי תמונות של מה
שהזמנתי ושל מה שקיבלתי מה עושים מצב כזה?
לא רוצה להחזיר לי תכסף וגם לא לישלוח לי את הפריטים שהזמנתי יש לי תמונות של מה
שהזמנתי ושל מה שקיבלתי מה עושים מצב כזה?
הזמנתי מוצר וקיבלתי מוצר דומה אך לא זהה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/01/17
היי לירון,
שליחת מוצר דומה אך לא זהה מהווה אי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר.
סעיף 11 לחוק המכר קובע כי המוכר לא קיים את חיוביו אם מסר "נכס שונה או נכס מסוג או תיאור שונה מן המוסכם".
תדרשי מהעסק לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה.
במידה והוא לא נענה לדרישה, תגישי תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
שליחת מוצר דומה אך לא זהה מהווה אי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר.
סעיף 11 לחוק המכר קובע כי המוכר לא קיים את חיוביו אם מסר "נכס שונה או נכס מסוג או תיאור שונה מן המוסכם".
תדרשי מהעסק לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה.
במידה והוא לא נענה לדרישה, תגישי תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
הגשת קלטת שמע
פיצוי בגין נפילת ארגז כלים בחנות
השבתי על השאלה למעלה
חברת הסלולרי לא חוזרת להודעות
פסק הדין בעיני שגוי - האם לבקש לערער עליו?