האם האחריות חלה?

קלקול חוזר במסך טלוויזיה לאחר תום האחריות

בר 06/11/22
שלום, האם יש חובה לתת תקופת אחריות מסוימת על תיקון מסך טלוויזיה שנעשה בתקופת אחריות, גם אם המסך עצמו כבר לא באחריות?
באוגוסט 2018 רכשתי מסך טלוויזיה עם שנת אחריות ושילמתי על אחריות ל-3 שנים נוספות (עד אוגוסט 2022). בחודש יולי 2022 הייתה תקלה במסך, הזמנתי טכנאי והתקלה תוקנה ללא עלות במסגרת האחריות. באותה עת נאמר לי כי תהיה אחריות ל-3 חודשים על אותו קלקול.
באוקטובר 2022, כחודשיים וחצי לאחר הקלקול והתיקון הראשונים, התקלה חזרה. האחריות שרכשתי נגמרה, אבל לפי מה שנאמר לי עדיין אמורה להיות אחריות על הקלקול שתוקן. כעת החברה טוענת שמכיוון שהתיקון הקודם בוצע במסגרת האחריות ולא בתשלום, לא חלה עליו האחריות ל-3 חודשים. הם מסרבים לבצע תיקון נוסף ללא תשלום.
האם יש חובה לספק תיקון חוזר ללא עלות גם אם המוצר כבר לא באחריות (שהרי התקלה התגלתה לראשונה כבר באחריות, והתיקון שבוצע לא החזיק אפילו 3 חודשים)? האם החובה עדיין חלה גם אם התיקון הראשוני נעשה ללא תשלום?

האם האחריות חלה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/11/22
לפי המידע שמסרת החברה הודיעה לך כי תינתן אחריות לשלושה חודשים על אותו קילקול שתוקן, ולכן האחריות חלה במידה ואותו קלקול התגלה לאחר כחודשיים וחצי
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן