הגיעו אלינו מוצרים שונים ממה שהזמנו, מה עושים?
קבלת מוצרים לקויים והתעלמות בעל העסק
רויטל מוסקוביץ
29/04/15
שלום
לפני כחודש קיבלנו לביתנו ריהוט רב שהזמנו מחנות רהיטים:
פינת אוכל
מזנון
סלון
חדר שינה
כשהכל הגיע שמנו לב לליקווים רבים: חוסר מדפים במזנון שהוזמן, גובה ראש מיטה שונה ממה שהוזמן, 2 כיסאות עם ליקויי ריפוד.
ניגשנו מייד לחנות והובטח לנו שיטופל תוך כמה ימים.
לאחר שלא שמענו מהם שבוע חזרנו ולחנות ושוב הבטיחו טיפול תוך כמה ימים.
פנינו גם במייל.
מאותו רגע הפסיקו לענות לנו בניידים ובמיילים.
חשוב לציין שהכסף שולם במזומן במלואו.
עבר כבר חודש ואין שום התקדמות מצידם.
האם יש עילה לתביעה? האם יש משהו נוסף שניתן לעשות?
תודה מראש
רויטל
לפני כחודש קיבלנו לביתנו ריהוט רב שהזמנו מחנות רהיטים:
פינת אוכל
מזנון
סלון
חדר שינה
כשהכל הגיע שמנו לב לליקווים רבים: חוסר מדפים במזנון שהוזמן, גובה ראש מיטה שונה ממה שהוזמן, 2 כיסאות עם ליקויי ריפוד.
ניגשנו מייד לחנות והובטח לנו שיטופל תוך כמה ימים.
לאחר שלא שמענו מהם שבוע חזרנו ולחנות ושוב הבטיחו טיפול תוך כמה ימים.
פנינו גם במייל.
מאותו רגע הפסיקו לענות לנו בניידים ובמיילים.
חשוב לציין שהכסף שולם במזומן במלואו.
עבר כבר חודש ואין שום התקדמות מצידם.
האם יש עילה לתביעה? האם יש משהו נוסף שניתן לעשות?
תודה מראש
רויטל
הגיעו אלינו מוצרים שונים ממה שהזמנו, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
30/04/15
כן.
לתבוע ולהמליץ לחברים לא לקנות אצלו.
לתבוע ולהמליץ לחברים לא לקנות אצלו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
המשך חיוב למרות בקשת ניתוק
חיוב על שיחות בשבת
החנות החליפה בעלות - כיצד לפעול?
ביטול עסקה מתמשכת
האם התנהלות החברה לגבי תשלום על בדיקת מוצר באחריות היא חוקית?