האם כדאי להיאבק על החזר עבור עסקה טלפונית לשידורי טלוויזיה?

שלום!

 לפניי כחודשיים הזמנתי שירות של שידורי טלוויזיה דרך אינטרנט לתקופה של חודש. העסקה בוצעה בטלפון עם נציג החברה ושולמה בכרטיס אשראי. כעבור 30 יום השירות הפסיק לפעול כצפוי ולא רציתי להמשיך אתו.

אתמול(שלושה שבועות אחרי שהפסקתי להשתמש בשירות הנ"ל) הייתי מופתע לראות מייל מהחברה שנשלח יומיים לפני סיום השירות ולגלות בו שיש לי חודש נוסף וסיסמא לכניסה למערכת תמורת תשלום כמובן(שאותו ראיתי בחשבון שלי גם כן אתמול).

יצירתי קשר עם החברה והסברתי להם שכשהזמנתי את השירות הדגשתי שזה לתקופה של חודש ולא היה שום אזכור על המשך לא מצדי ולא מצד הנציג.הם "הסכימו" לבטל את המשך השירות, אך דרישתי לקבל החזר עבור החודש הנוכחי לא נענתה תחת נימוק שהפעלתי אותו(השתמשתי בו לכמה שעות).

כל הסיפור הזה גרם לי הרבה עוגמת נפש ואחרי שיחה עם הנציג הייתי מתוסכל כמו שלא הייתי זמן רב.

מה דעתכם בעניין?