דף הבית פורומים משפטיים פורום דיני חוזים האם יש כאן הטעיה בעסקאות מט"ח באתרי תיירות?

האם יש כאן הטעיה בעסקאות מט"ח באתרי תיירות?

| ⟳

עסקאות במט"ח באינטרנט

מני 31/07/08

חברות תיירות רבות מאפשרות ביצוע עסקאות של רכישת שירותי נופש דרך אתר האינטרנט שלהם. הם מפרסמים מחירים בש"ח ובמט"ח. כאשר הינך בא לשלם ואף לאחר התשלום נשלחת הודעת אישור מצויין במפורש המחיר הנקוב בעסקה (ביורו, דולרים או ש"ח). בפועל לעומת זאת, נגבה מחיר בש"ח לפי שער מיוחד (שער נוסעים).כמה בעיות:1. האם אין כאן הטעייה? שכן הלקוח לא יודע בבואו לבצע את העסקה שאכן החיוב יהיה בש"ח (אין זכר לכך באתר). הלקוח אינו יודע מה יהיה התשלום הסופי (אינו יודע את שער ההמרה - אין זכר לכך באתר).2. נוצר מצב שבו פרט מהותי בעסקה (המחיר) אינו ידוע למעשה ללקוח.אשמח לשמוע את האנליזה המשפטית למצב זה.

תגובה

עו"ד דוד צורי 31/07/08

מבדיקה מדגמית שערכתי מצאתי שבאתרים שבדקתי הדברים היו רשומים בתקנון, גם אתרים בהם התקנון אינו מופיע באתר היתה הערה שהכפיפה את העסקאות לתקנון אשר נשלח ללא כל בעיה בפקס למשרדי, באופן מיידי, אחרי בקשה טלפונית.
לאור הממצאים הללו אני לא חושב שניתן לטעון להטעיה או כל טענה אחרת בענין זה, למרות שההתנהלות באופן זה המצריך השקעת משאבים בבירור הפרטים המדוייקים, אינה התנהלות ראויה.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי