האם ניתן לדרוש פיצוי על עוגמת נפש בעקבות טעות במתן עודף?

עוגמת נפש

לבנת 20/05/16
שלום רב,
לפני שבוע הייתי בסנוקר, כאשר הגעתי לדלפק לשלם על המשחק. סכום של 30 שח, הבאתי לקופאי 100 שח, אומנם הקופאי החזיר לי 20 שח במקום 70 שח..כעודף.
הסברתי לו שחסר כסף, אך הוא טען כי נתתי לו 50 שח ולא 100 כפי שהיה. הייתי עם חברים כאשר הם נכחו בזמן המקרה ואף ראו שנתתי לו שטר של 100 שח.. ואימתו את העניין עם הקופאי אך הוא עמד על שלו וטען שהוא קיבל רק 50 שח. 
לאחר כמה נסיונות להסביר לקופאי שאכן נתתי לו 100שח ולא 50 כפי שהוא היה ממש בטוח. הצעתי כי יצפה במצלמות ויראה כי אכן נתתי לו 100 שח. חשוב לציין שכל זאת ואנשים מסביב מסתכלים ומקשיבים לנעשה.. כאשר הקופאי מוציא אותי כרמאי. 
אין ספק שנגרמה לי בושה ועוגמת נפש רבה בעקבות האירוע, שרבים היו נוכחים לו. לאחר מכן מנהל הסניף החליט למסור לי פרטים שלהם והבטיח שיצפו במצלמות וישובו אלי עם תשובה. כעבור זמן מה לאחר שעזבתי את המקום.. צלצל אלי המנהל ואמר שאכן צדקתי (ספרו את הקופה) ושאחזור והוא ישלים את הכסף החסר..

האם ניתן לדרוש פיצוי כספי על העוגמת נפש שנגרמה לי ליד כל הנוכחים במקום?

תביעה בגין לשון הרע

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/05/16

היי לבנת,

לפי מה שאת מתארת, נראה שאת יכולה לבסס עילה לפי חוק איסור לשון הרע, שכן "לשון הרע" היא דבר שפרסומו עלול –(1)   להשפיל אדם בעיני הבריות או לעשותו מטרה לשנאה, לבוז או ללעג מצדם;(2)   לבזות אדם בשל מעשים, התנהגות או תכונות המיוחסים לו;

בהנחה שיש הודאה של בעל המקום לגבי "הטעות" שנעשתה אפשר לשלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים ולדרוש פיצוי, ובשלב שני, אם הדבר לא יסתיים בפשרה, להגיש תביעה קטנה עד סכום של 33,500 ש"ח. יש לא מעט דוגמאות של פסקי דין דומים בערכאות של תביעות קטנות, אך קחי בחשבון שסכום הפיצוי בנסיבות שתיארת לא יהיה, לדעתי, גבוה יותר מכמה אלפי ש"ח, במידה ותזכי בתביעה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן