האם יש לי זכות לפיצויים בעקבות טעות בהזמנת טיסות באשת טורס?
עוגמת נפש בהזמנת טיסות
דני
22/03/17
שלום. הזמנתי טיסות באשת טורס לאוסטרייה: וינה והמשך ללינץ, ובחזרה. במקרה שמתי לב שבמקום טיסה מווינה, סידרו לי רכבת... הערתי להם וביקשתי לבטל תוך יומיים, ודרשו 100 ש"ח לביטול. עמדתי על כך שהם התרשלו וויתרו על 100 ש"ח. פניתי בתלונה ודרשתי את עוגמת הנפש, והסכימו לזכות אותי ב 50 דולר (?!) לנסיעה הבאה בתוך שנה... הודעתי שאין בכוונתי להשתמש בשירותיהם בכלל ושישלחו לי כסף. סירבו. (עצם הצעת הזיכוי, יש בה משום הודאה).
בסוכנות הנסיעות טעו
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
23/03/17
היי דני,
אם מדובר ברשלנות של הסוכנות, זכותך לדרוש פיצויים בגין המחדל והנזקים שנגרמו לך, לרבות ביטול זמן.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אם מדובר ברשלנות של הסוכנות, זכותך לדרוש פיצויים בגין המחדל והנזקים שנגרמו לך, לרבות ביטול זמן.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
בני הזוג נפרדו לפני החתונה - מה הדין?
איך ניתן להסיר את עצמך מפרסומות שנשלחות ב-SMS או בדוא"ל?
הגשת כתב הגנה
ביטול עסקה בר מים
חשבון גז מנופח