איך ניתן להתנתק מאורנג' במקרה של חיובים שגויים וחוסר תגובה?
ניתוק מאורנג'
רנה יוסף
01/05/11
שלום, אני מעוניינת להתנתק מחב' אורנג' (פרטנר). הם חייבו אותי "בטעות" כבר מספר חודשים על סכומים שהם פי 4 ויותר מהסכומים שאני אמורה לשלם בתכנית הקיימת שלי, מנהלים ונציגים מקשרי לקוחות לא חוזרים אלי (למרות שהם אומרים שיחזרו) ובנוסף פניתי אליהם עם בקשה לניתוק מהחברה 3 פעמים וכבר למעלה משבוע הם אינם חוזרים אלי. האם עלי לפנות לבית משפט לתביעות קטנות והאם אני יכולה להגיש תלונה על אי חזרתם לניתוק. בנוסף יש לי הקלטות של נציגי אורנג' בהם נאמרים פרטי התכנית המקורית.אשמח לעזרה בכל דרך.
התנתקות מספק סלולר
עו"ד א. אהרונוב
02/05/11
בוקר טוב רנה,
בנסיבות שתיארת, ניתן לפנות לבימ"ש לתביעות קטנות ולבקש שיחייב את החברה בתשלום פיצויים ללא הוכחת נזק (ובעקיפין, לבטל את החיובים ביתר). באם בעקבות התביעה החברה תתחיל להתייחס אליך, כדאי להתנות את מחיקת התביעה בתשלום פיצוי (נוסף על ביטול החיובים ביתר).
שיהיה בהצלחה.
בנסיבות שתיארת, ניתן לפנות לבימ"ש לתביעות קטנות ולבקש שיחייב את החברה בתשלום פיצויים ללא הוכחת נזק (ובעקיפין, לבטל את החיובים ביתר). באם בעקבות התביעה החברה תתחיל להתייחס אליך, כדאי להתנות את מחיקת התביעה בתשלום פיצוי (נוסף על ביטול החיובים ביתר).
שיהיה בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
פיצוי לפי חוק הטכנאים - אי הגעת שליח כרטיס אשראי
תשובת המשך
סיכויי בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה
האם ניתן להגיש ראייה חדשה בדיון?
האם ניתן לתבוע על כך שנתקעתי במעלית?