האם יש עילת תביעה בעקבות ניוד מספר טלפון ללא ידיעתי?

שלום רב , הנני לקוח של חברת פלאפון , לפני שבועה ביום ראשון פשוט נעלם לי הקו , לאחר חקירה מול חברת פלאפון עלה כי אורנג' נידו אליהם את המספר . פניתי לאורנג' אך כל פעם שעליתי מול מוקש שירות הלקוחות ניתקו אותי ולא המשיכו לדבר אתי , עד שיום אחד ציינתי בפני נציגה שאני מקליט אותה ורושם את שמה . הסברתי לה את העניין והיא הבטיחה לתת לי תשובה תוך 24 שעות לגבי פיצוי כולל החזרת הקוו למפעיל הקודם . לאחר 24 שעות חזר הקו למצב הקודם (וזאת לאחר 4 ימים ללא טלפון) . כאשר פניתי לאורנג' היום הוסבר לי שלא אקבל שום פיצוי על כך ועל פניו הדבר נראה כטעות אנוש לכל דבר . לפי מיטב ידיעתי בניוד מספר חייבים לזהות את הלקוח על ידי ת.ז , לראות חשבונית ואף לחייג למספר שאותו רוצים לנייד טרם ניוד , מפעיל ננטש ומפעיל קולט חייבים לידעה אותי כלקוח שהמספר הולך להיות מנויד , כמובן שאף אחד מאלה לא בוצע . הקוו נוייד לבחורה ממוצע ערבי , כאשר התקשרתי אליה היא טענה שלא יודעת דבר וזה הקוו שסופק לה על ידי אורנג' . הקו הזה משמש אותי לצרכים עסקיים בתור מנכ"ל חברת שיווק ופרסום , בימים אלו הלקוחות שלי והלקוחות הפוטנציאליים לא יכלו להשיג אותי , מה שהביא להפסדים כספיים , העם ישנה כאן הילה לתביע ? תודה מראש על תשובתכם המהירה .