האם אני צריך לשלם על דמי המשלוח לתיקון מוצר פגום שרכשתי?
משלוח מוצר פגום
עמית
13/05/12
שלום רב,רכשתי מוצר באמצעות האינטרנט. המוצר הגיע פגום, ובעל העסק ביקש שאשלח את המוצר לצורך תיקונו.שאלתי היא, האם אני אמור לספוג את דמי המשלוח לצורך תיקון המוצר?במידה ולא, אודה על הפניה לכתובים, ע"מ שאוכל להציג הוכחה בפניו (הוא מתעקש כי הוא פועל על פי חוק).בתודה מראש,עמית
דמי משלוח
אדם אשכנזי
13/05/12
שלום רב,
אתה ממש לא אמור לספוג את העלות,
עלייך להפנות אותו לתיקון 14 לחוק הגנת הצרכן- שירות לאחר מכירה.
בהצלחה
אדם אשכנזי צוות פורום צרכנות,
אתה ממש לא אמור לספוג את העלות,
עלייך להפנות אותו לתיקון 14 לחוק הגנת הצרכן- שירות לאחר מכירה.
בהצלחה
אדם אשכנזי צוות פורום צרכנות,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
השופט הטעה אותי - מה אפשר לעשות?
מה זה תז"פ?
סיכויי בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה
עסקה צרכנית שהתגלתה כעוקץ
איך ניתן להתנתק משירותי הגז אם אינך בעל החשבון?