איך ניתן לטפל בבעיה של מסירת דואר רשום ללא תעודת זהות?

|

מסירת דואר

אמה 04/12/12
שלום ... הזמנתי מגיני אייפון מסינגפור בשווי 150 ₪ והזמנתי עו משהו .. קיבלתי שתי הודעות של דואר רשום ניגשתי לסניף הדואר להביא אותם אך הם אמרו לי שאחת החבילות נמסרה וכמובן לא לי... שאלתי אותם איך הם מוסרים דואר רשום בלי לבקש מהלקוח תעודת זהות ( כי הפקידה מסרה לי את הדואר השני בלי ת.ז ) אז אמרו לי שזה במקרה ולא אמור להיות ככה אבל אין להם מה לעשות לי ושאני איצור קשר עם פניות לקוחות שהם בכלל לא עזרו לי ואמרו לי שאני צריכה לשלוח בקשה למינהל דואר חו״ל אבל במידה והם מאשרים את כל מה שאמרתי אז השולח הוא שיקבל את הפיצוי ולא אני .... אני לא מבינה למה על טעות של פקידים בדואר אני זו שצריכה לספוג 

מסירת דואר

עו"ד גיל קראוס 06/12/12
צהריים טובים,

נא הפני את פנייתך לפורום צרכנות באתר.

בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום נזיקין
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן